Prozessmanager Automotive / Aftersales (m/w/d) für Europa

Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit viel Energie, kurzen Wegen und klarem Fokus auf die Digitalisierung im automobilen Servicegeschäft. Gleichzeitig sind wir Teil einer großen, familiengeführten Autohausgruppe – und verbinden damit Startup-Charakter mit Substanz, Praxisnähe und Stabilität.

Um sich zu bewerben, lesen Sie sich einfach die folgende Stellenbeschreibung durch und fügen Sie die relevanten Dokumente bei.
Das sind deine Aufgaben

Mit deinem Prozessverständnis, deiner Umsetzungsstärke und deiner Nähe zum Autohaus sorgst du dafür, dass unsere Lösungen Workshop Control und Varenox im Alltag funktionieren – von der Schulung bis zum Go-live.

• Du planst und steuerst Software-Roll-outs in Autohäusern und Servicebetrieben in Europa.
• Du begleitest Go-lives, schulst Mitarbeitende vor Ort und unterstützt Teams bei der erfolgreichen Umsetzung neuer Abläufe entlang der Prozesskette im AfterSales.
• Du arbeitest eng mit internen Teams und Ansprechpartner*innen auf Kundenseite zusammen bis hin zur Geschäftsführung.
• Du hast die Möglichkeit zukünftig Teamführungsverantwortung zu übernehmen.

Das macht Dich aus

• Du bist aktuell Serviceberater, Serviceassistent, Werkstattleiter, Prozessmanager oder Serviceleiter in einem Autohaus oder
• Du kennst die Abläufe im Autohaus, gerne Mercedes Benz, und hast ein gutes Verständnis für Service- und Aftersales-Prozesse.
• Du kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner*innen einstellen – von Monteur*innen, Serviceteams bis hin zu Führungskräften.
• Du bringst Englisch- und Französischkenntnisse mit, um auch im internationalen Umfeld sicher zu kommunizieren, gerne auch noch eine weitere Fremdsprache.
• Du bist in der Regel fünf Tage pro Woche gerne beim Kunden vor Ort und europaweit reisebereit.

Das erwartet Dich

• Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einer Rolle mit sichtbarer Wirkung und einem hochmotivierten Team, das zusammenhält.
• Kurze Entscheidungswege, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Austausch auf Mitarbeiter-Events.
• Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zeitkonto und mobiles Arbeiten
• ausreichende Erholungszeit nach herausfordernden Projektphasen und flexible Handhabung von Überstunden.
• Firmenwagen, auf C-Klassen Niveau, iPad sowie modernes Equipment für deinen flexiblen Einsatz. xbzrezb
• Strukturierte Einarbeitung und echte Entwicklungsperspektiven sind wie eGYM Wellpass oder Job Bike Standard.

Bei Rückfragen melde Dich gerne direkt bei mir:

Patrick Kröger

-Head of Consulting & Business Development-