PTA (m/w/d) für den Kundenservice in der Klinikversorgung / Verblisterung

Die antares-apotheke Pharma Service ist Teil eines Apothekenverbunds mit Standorten in Hamburg, Buchholz und Stade. Insgesamt beschäftigen wir rund 200 Mitarbeitende und versorgen Patienten, Praxen und Kliniken im norddeutschen Raum. Damit zählen wir zu den größten spezialversorgenden Apotheken in Deutschland. Unser besonderes Engagement gilt der onkologischen und klinischen Pharmazie.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg-Jenfeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet als PTA (m/w/d) für den Kundenservice in der Klinikversorgung / Verblisterung.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten als Teil des Teams die Arzneimittelbestellungen unserer versorgten Krankenhäuser und Partnerapotheken und geben sie für die weitere Bearbeitung im Apothekenlager frei.
• Sie nehmen als kompetenter Ansprechpartner telefonisch Anfragen unserer Kunden und Geschäftspartner entgegen und stimmen sich in der Beantwortung mit dem Team sowie den Apothekern und Apothekerinnen ab.
• Sie erfassen und bearbeiten Kundenreklamationen.
• Für unsere Kunden erstellen Sie Rechnungen und Auswertungen.
• Sie sind Bestandteil eines engagierten Teams und wirken gemeinsam an verschiedenen Projekten der Apotheke mit.
• Zusätzlich unterstützen Sie in der patientenindividuellen Verblisterung, bedienen den Verblisterungsautomaten, verwalten die Aufträge entnehmen und kontrollieren die fertig verblisterte Ware mit Hilfe eines elektronischen Prüfsystems.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als pharmazeutisch technischer Assistent - PTA (m/w/d), idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Verblisterung
• Selbstständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, Neues dazuzulernen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freundlichkeit in der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Geübter Umgang in der Arbeit mit dem PC und MS Office sowie gutes technisches Verständnis
• Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir

• einen spannenden Arbeitsplatz außerhalb der normalen Tätigkeit einer PTA
• attraktives Gehaltspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• umfassende Einarbeitung in alle verwendeten Programme und Abläufe mit festen Ansprechpartnern und regelmäßigem Feedback
• moderne Arbeitsumgebung in neuen Büroräumen
• offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• flache Hierarchien und ein tolles Miteinander
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, zum Deutschlandticket, Urban Sports Club
• Fahrradleasing (Jobrad)
• kostenfreie Parkplätze vor der Tür
• regelmäßige Firmenevents

Interessiert

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Rückfragen steht Ihnen die Personalabteilung gerne zur Verfügung!