QS-FACHKRAFT - SUPPORT PRODUKTION UND REKLAMATIONSBEARBEITUNG (M/W/D)

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

• Unterstützung der Produktion bei qualitätsrelevanten Themen im Tagesgeschäft
• Mitarbeit in der Fehleranalyse bei Qualitätsstörungen und Ableiten erster Maßnahmen zur Stabilisierung der Produktion
• Analyse von Fehlern und Störungen aus Reklamationen sowie Qualitätsabweichungen
• Durchführung und Dokumentation von detaillierten Fehleranalysen, Schadensbilderfassungen und Trendbetrachtungen
• Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einleitung wirksamer Sofortmaßnahmen zur Sicherung von Produktion oder Kundenversorgung
• Bewertung, Erstellung und Pflege von Stellungnahmen sowie 4D- und 8D‑Reports
• Überwachung und Bewertung der umgesetzten Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Moderation und Organisation von Workshops zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen (z. B. KVP‑Workshops)
• Mitarbeit in bereichs- und standortübergreifenden Projekten
• Unterstützung bei Neuentwicklungen durch qualitätssichernde Methoden (z. B. FMEA, Risikobewertungen)
• Beteiligung an KVP‑Aktivitäten und kontinuierlichen Verbesserungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit After Sales, Produktion, Technologie, Entwicklung und anderen Schnittstellenbereichen

DAS ZEICHNET SIE AUS

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Betriebselektriker oder Industriemechaniker, idealerweise mit Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft
• Erste Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung oder in einem produzierenden Umfeld
• Technisches Grundverständnis sowie Interesse an der Qualitätssicherung und an der Reklamationsbearbeitung
• Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden (z. B. 8D-Report, 5‑Why, Ishikawa) von Vorteil
• Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen im Umgang mit internen und externen Schnittstellen
• Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken
• Flexibilität und Bereitschaft, sich auf wechselnde Anforderungen einzustellen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Es sind zwei Stellen zu besetzen.

DAVON KÖNNEN SIE PROFITIEREN

• Spannende Themen und anspruchsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot und gezielte Mitarbeiterqualifizierung
• JobRad-Leasing und Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Rückenkurse)
• Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
• Und vieles mehr