Qualitätsmanager (m/w/d) Lieferantenreklamationen

Qualitätsmanager (m/w/d) Lieferantenreklamationen

Gehaltsrahmen: 60.000 - 68.000 €

Arbeitsort

Biberach an der Riß

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschäftigungsart

Unbefristet

Stellenbeschreibung

• Erstkontakt Reklamationen: Zentraler Ansprechpartner für alle Lieferantenreklamationen im Werk
• Reklamationsbearbeitung: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation gemäß internen Vorgaben
• Ursachenanalyse: Prüfung von 8D-Reports, Ishikawa, FMEA sowie Bewertung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
• Lieferantenkommunikation: Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
• Interne Koordination: Schnittstelle zu Fachabteilungen und Koordination interner Maßnahmen
• Maßnahmenverfolgung: Sicherstellung fristgerechter Umsetzung und Wirksamkeitskontrolle
• Reporting: Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und Reports zur Reklamationsentwicklung
• Auditunterstützung: Organisation, Begleitung und Nachverfolgung auditrelevanter Maßnahmen
• Operatives Qualitätsmanagement: Unterstützung bei praktischen Aufgaben wie Lagerbestandskontrollen
• Ausbildung: Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Erfahrung: Praxis im Lieferanten- oder Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Sprache: Verhandlungssichere Englischkenntnisse (zwingend)
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, lösungsorientiert
• Soft Skills: Durchsetzungsstark, kommunikationssicher - auch im internationalen Umfeld
• Hands‑on-Mentalität: Bereitschaft zu operativen Tätigkeiten
• Teamfähigkeit: Hohe Integrationsbereitschaft

Vorteile für Mitarbeitende

• Mentorenprogramm/Coaching
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Firmenevents
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
• Dienstwagen
• Hunde erlaubt
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung