Qualitätsmanagerin/Qualitätsmanager

So gestaltet sich der Berufsalltag

• Ansprechpartner für alle QM-Themen im Zentrum
• Controlling der zu erbringenden Leistungen in den jeweiligen Bereichen nach Vorgaben
• Aufbereitung der qualitätsrelevanten Kennzahlen unter Berücksichtigung der jeweiligen Normen
• Kontrolle und Schulung der Mitarbeitenden zur Sicherstellung der vorgegebenen Standards
• Übernahme von delegierten Spezialaufgaben durch die Zentrums- / Klinikleitung
• Selbständiges Führen und Aktualisieren der QM Dokumentation
• Koordination und Organisation der ANQ-Messungen, sowie Aufbereitung der Ergebnisse für die Leitung Qualitätsmanagement und die Fachbereiche.
• Mitwirkung bei der Umsetzung regulatorischer Vorgaben
• Koordination interner und externer Audits inkl. deren Auswertung und Bearbeitung sowie Integration in bestehende Prozesse
• Monitoring der M&M Konferenzen mit Massnahmen
• Unterstützung bei Critical Incidents und Zwischenfällen
• Überprüfungen des PDCA Kreislaufs mit Verbesserungen
• Unterstützung des KAIZEN
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Korrespondenz/Koordination mit involvierten Parteien (Versicherungen, Ärzte, Patienten, Angehörigen)
• Leitung von / oder Mitarbeit in Projekten
• Teilnahme an der Qualitätskonferenz
• Bindeglied für eine konstruktive, interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Leben der Qualitätsmanagement- und Lean-Philosophie
• Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von Verbesserungsmassnahmen und deren Umsetzung.
• Unterstützung des Zentrumsmanagement im Controlling, bei der Erstellung von Analysen sowie der Umsetzung und Nachverfolgung von Massnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und aktives Einbringen im Leitungsteam des ZAR

Kompetenzen und Potenzial

• Abgeschlossene Ausbildung im Qualitätsmanagement (NDS oder MAS)
• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. Pflege, medizinisch-therapeutisch) oder betriebswirtschaftlich
• Erfahrung im Gesundheitswesen/Spital.
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement und Beschwerdewesen, auch mit Internen Audits
• Fundierte Kenntnisse von ISO 9001, ANQ, CIRS sowie der regulatorischen Anforderungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Analytisches sowie unternehmerisches Denken und einen sicheren Umgang mit Kennzahlen und Controllinginstrumenten
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, Datenaffinität und betriebswirtschaftliches Verständnis
• Erfahrung in Organisationsentwicklung & Prozessgestaltung
• Fähigkeit, selbständig, strukturiert und ergebnisorientiert zu arbeiten.
• Hohe Kompetenz im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.
• Teamfähigkeit und ein hohes Mass an Eigeninitiative.

Unser Kontakt bei Fragen

Heike Jost , Zentrumsmanagerin (Zentrum Altersmedizin & Rehabilitation), freut sich auf das persönliche Kennenlernen und gibt gerne Auskunft unter .

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