Qualitätstechniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement

Zusammenfassung

Betreuung von Qualitätsthemen, Reklamationsbearbeitung, Prozessoptimierung, Qualitätskennzahlen und Kundenbesuchen.

Beschreibung

• Ansprechpartner für interne und externe Qualitätsthemen zur Verbesserung der Qualität und Reduzierung der Fehlerquoten
• Eigenverantwortung für einen Kundenkreis zur externen Reklamationsbearbeitung und als definierter Kundenberater
• Eigenverantwortliche Projekte zur präventiven Absicherung, stetigen Überwachung, Optimierung und Kontrolle von Prozessen
• Mitarbeit bei der internen Reklamationsbearbeitung, sowie zur Ursachenanalyse und -behebung in Abstimmung mit der Fertigung
• Führung und Analyse der Qualitätskennzahlen
• Teilnahme an Kundenbesuchen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
• Weiterbildung zum Qualitätstechniker oder vergleichbar von Vorteil
• Alternativ hohe Erfahrung in der zerspanenden Fertigung von Drehteilen
• Fundierte Kenntnisse in Anwendung der gängigen QM-Methoden im Automobilbereich wie Ishikawa, 5-Why, 8D
• Sicherer Umgang mit CAQ- und ERP-Systemen sowie Kenntnisse in MS-Office
• Motivierender und souveräner Umgang im Team und mit Kunden
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und selbstständige Arbeitsweise

Was wir bieten

• bis zu 35 Tage Urlaub
• Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
• Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung
• Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen
• Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten
• Mitarbeiterevents

Über den Kunden

Sondermaschinenbau für Verpackungsmaschinen und Produktionsanlagen zur Herstellung von Metall- und Kartonverbundverpackungen.