Referent Kunden- und Schulungsmanagement (m/w/d)

Akademie – ein tolles Team!

Schnelle Notfallrettung aus der Luft und sichere Patiententransporte mit Hubschraubern und Ambulanzflugzeugen – dafür steht die gemeinnützig tätige DRF Luftrettung. Wir sind eine der führenden Luftrettungsorganisationen in Europa und fliegen mehr als 36.000 Einsätze im Jahr.
Die DRF Akademie GmbH bietet Fort-, Aus- und Weiterbildungen in den Kernbereichen Notfallmedizin, Flugbetrieb und Technik sowie Management und Führungskräfteentwicklung an. Seit 2004 verfügt die DRF Luftrettung über eine Zulassung als Approved Training Organisation (ATO), in der Ausbildungslehrgänge zum Erwerb von Muster-, Lehr- und Instrumentenflugberechtigungen für verschiedene Hubschraubertypen angeboten werden. Seit 2022 werden zudem Berufshubschrauberpilot*innen CPL (H) mit ATPL Theorie ausgebildet. So können sowohl Flugschüler*innen als auch Pilot*innen in der DRF Akademie GmbHvon der großen Expertise der DRF Luftrettung mit ihrer 50-jährigen Erfahrung in der HEMS-Operation profitieren.

Für die DRF Akademie GmbH in Bühl & Frankfurt suchen wir ab sofort Unterstützung!

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung : Sie beraten und betreuen bestehende und potenzielle Kunden zu unserem Schulungs-, Trainings- und Simulatorportfolio von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss.
• Kundengewinnung : Sie identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und unterstützen bei der Gewinnung neuer Kunden.
• Messen : Sie repräsentieren das Unternehmen auf Fachveranstaltungen, Messen und Branchenevents. 
• Angebote : Sie erstellen und verfolgen Angebote und stellen eine termingerechte Bearbeitung sicher. Sie überwachen Angebotsfristen, pflegen Angebotsstände und koordinieren erforderliche Abstimmungen mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Analyse : Sie analysieren Angebots- und Auftragsentwicklungen und leiten entsprechende Maßnahmen ab.
• Kennzahlen : Sie unterstützen die Geschäftsleitung durch die Aufbereitung relevanter Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen.
• Social Media : Sie unterstützen bei der Pflege unserer Social-Media-Kanäle (LinkedIn, Instagram, Facebook) sowie unseres Intranets. Sie erstellen zielgruppengerechte Beiträge und Inhalte für unsere Follower und Kunden. Sie wirken bei Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen mit und unterstützen die Außendarstellung des Unternehmens.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Ausbildungsstand.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich luftrechtlicher Schulungen, Simulatortraining, Approved Training Organizations (ATO) oder Part-147-Ausbildungsbetrieben wünschenswert (Hubschrauber)
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen.
• Erfahrungen im Event- und Projektmanagement, insbesondere bei der Organisation und Betreuung von Messen und Veranstaltungen.
• Erfahrung in der Betreuung von Social-Media-Kanälen und digitalen Kommunikationsplattformen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigeninitiative sowie ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten.

Unser Angebot

• Gesundheit & Wohlbefinden: Jährlich 600 € Gesundheitsbudget, Facharzt-Terminservice, Videosprechstunde & digitaler Gesundheitscoach mit FairFamily, Gesundheitstage & Sportevents, Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mobilität: Fahrradleasing (Eurorad), vergünstigte Kfz-Versicherung
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie: Flexible Arbeitszeitmodelle, Generationenmanagement mit Gesundheitszeit & Beratungsangeboten, Sonderurlaubstage
• Finanzielle Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Sachbezugskarte, individuelle Bonusvereinbarungen
• Arbeitsumfeld & Entwicklung: Strukturiertes Onboarding, Feedbackkultur, strukturierte Mitarbeitergespräche, regelmäßige Events, Ideenmanagement & Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!