Referent (m/w/d) Qualitäts- und Prozessmanagement

Referent (m/w/d) Qualitäts- und Prozessmanagement

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. In Teil- oder Vollzeit mit 22‑38,5 Stunden/Woche.

Der DRK‑Landesverband Schleswig‑Holstein e. V. ist ein Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege, nationale Hilfsgesellschaft und ein modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit seinen ca. 1.000 Mitarbeitenden betreibt er soziale und therapeutische Einrichtungen und Dienste.

In dieser Position wirken Sie an der Weiterentwicklung unserer Organisation und Digitalisierung der Prozesse mit, entwickeln praxisnahe Lösungen und begleiten Veränderungen. Dabei übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und tragen dazu bei, den DRK‑Landesverband Schleswig‑Holstein e. V. mit seinen Einrichtungen zukunftsfähig aufzustellen.

Aufgaben

• Analyse bestehender Strukturen, Prozesse und Kompetenzen im Rahmen von Workshops und Veranstaltungen
• Ableitung praxisorientierter Maßnahmen zur Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen
• Entwicklung und Pflege einer organisationsweiten Prozesslandkarte inklusive Aufgabenbeschreibungen, Verantwortlichkeiten und Prozessdokumentationen
• Mitwirkung beim Aufbau und der Umsetzung eines organisationsweiten Wissensmanagements
• Evaluation der umgesetzten Maßnahmen und Unterstützung bei deren kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Förderung des Wissenstransfers sowie der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der Organisation

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschafts‑ oder Verwaltungswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Interesse an Prozess‑ und Wissensmanagement sowie Organisationsentwicklung
• Idealerweise Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von Prozessen oder der Begleitung von Veränderungsprojekten
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationskompetenz
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren und zu dokumentieren
• Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten und Menschen für neue Wege zu begeistern

Wir bieten Ihnen

• Vergütung nach TV‑DRK LV S‑H in Entgeltgruppe 11 (Entgelttabellen) – zzgl. betriebliche Altersvorsorge sowie garantierte und erfolgsabhängige Sonderzahlung
• Mindestens 29 Tage Urlaub und eine attraktive Gleitzeitregelung, Heiligabend und Silvester zusätzlich arbeitsfrei
• Möglichkeiten im Homeoffice oder mobil zu arbeiten
• Interne und externe Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältiges betriebsweites Gesundheitsmanagement mit einer zusätzlichen externen Mitarbeitendenunterstützung in herausfordernden Lebenslagen