Referent Vertriebskommunikation Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du bist die zentrale fachliche Instanz f fcr unsere Vertriebsregionen rund um die Themen Kunde, Konto, Karte und Digital Banking. Als Spezialist f fcr komplexe Fragestellungen entwickelst du L f6sungen, schaffst Orientierung und sorgst f fcr eine hohe fachliche Sicherheit im Vertrieb.
Du stellst die Vertriebsf e4higkeit durch die Bereitstellung, Pflege und Weiterentwicklung produkt- und fachbezogener Informationen sicher und schaffst Transparenz zu relevanten Fachthemen.
Du entwickelst ein modernes, KI-basiertes FAQ- und Wissensmanagementsystem weiter und stellst sicher, dass vertriebsrelevantes Wissen strukturiert, aktuell und jederzeit verf fcgbar ist.
Du identifizierst Optimierungspotenziale in Service-, Support- und Kommunikationsprozessen und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung gemeinsam mit relevanten Schnittstellen voran.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du verf fcgst fcber fundierte Kenntnisse im Privatkundengesch e4ft, insbesondere in den Themen Kunde, Konto, Karte und Digital Banking. Daf fcr bringst du sehr gute Kenntnisse unseres Kernbankensystems Avaloq mit und nutzt diese sicher bei der Analyse und L f6sung komplexer fachlicher Fragestellungen.
Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verst e4ndlich, adressatengerecht und strukturiert aufzubereiten und fcberzeugst dabei durch deine ausgepr e4gte Kommunikationsst e4rke.
Du bringst eine hohe Affinit e4t zu digitalen L f6sungen sowie Interesse an Wissensmanagement- und KI-Anwendungen mit.
Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamf e4higkeit, ein sicheres Auftreten sowie eine ausgepr e4gte Serviceorientierung runden dein Profil ab.