Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. Deine Aufgaben: Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte – von der Idee bis zur Umsetzung Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag Das bringst du mit: Ein abgeschlossenes Studium Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung) Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben Deine Vorteile Einfach besser leben: work-Life-Balance 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung Gut aufgehoben: du und deine Familie Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen On top: monetäre Add ons Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten Luft nach oben? Wir fördern dich! Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme Mit Spaß dabei: teamförderung Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug Jährliches Mitarbeiter*innenfest Herzensangelegenheit: deine Gesundheit Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's Gemeinsame Wanderausflüge Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch Betriebliche Sozial- und Suchtberatung Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung Deine Ansprechperson Valentina Esau HR Business Partnerin