Regional Account Manager (RAM)

Wir suchen eine engagierte Person, die unser GPW-Portfolio verwaltet und ausbaut, indem sie bestehenden und potenziellen Kunden durch exzellenten Service zur Seite steht. In dieser Rolle steuerst du den Vertriebsprozess für unser nicht-lizenziertes Produktportfolio, baust Vertrauen auf und entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen, indem du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und erstklassigen Support bietest.

Tätigkeiten

• Verwaltung und Ausbau des GPW-Portfolios durch hervorragenden Service für bestehende sowie potenzielle und zukünftige Kunden in einer festgelegten Region.
• Steuerung des Vertriebsprozesses für das nicht lizenzierte Produktportfolio von GPW.
• Bearbeitung von Produktanfragen und Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices.
• Erreichen der vereinbarten KPIs und Umsatzziele.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Geschäftsplänen und Qualifizierungsverfahren.
• Sicherstellung des täglichen Kundenkontakts und der Auftragsabwicklung.
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen.
• Überwachung der Auftragsabwicklung und des Verkaufsfortschritts.
• Gewinnung von Business-Intelligence-Erkenntnissen zur Verbesserung der Kundenbindung.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Retourenaufträgen.
• Erfüllung administrativer Anforderungen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Erleichterung des Produktvertriebs.
• Bereitstellung von Kundenfeedbacks und Empfehlungen für lokale Initiativen.
• Identifizierung und Teilnahme an Branchenveranstaltungen.
• Festlegung von Preis- und Lieferbedingungen für neue Artikel.
• Entscheidungen über die Teilnahme an Ausschreibungen für Jahresverträge.
• Erfassung neuer Artikel, Lieferanten und Kunden.
• Organisation von Werbekampagnen.
• Pflege von Beziehungen zu Lieferanten.

Anforderungen

• Ergebnisorientierung mit Leidenschaft für Zielerreichung.
• Fähigkeit, die eigene Rolle mit Unternehmenszielen zu verknüpfen.
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Priorisierung von Aufgaben in Stresssituationen.
• Übernahme von Verantwortung für Ergebnisse.
• Effiziente Zusammenarbeit und Ressourcennutzung.
• Sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen.
• Kundenorientierung und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Anpassungsfähigkeit an neue Informationen und Umstände.
• Effektives Zeitmanagement und Überwachung von Fristen.
• Aufbau und Pflege interner und externer Beziehungen und Netzwerke.

Bewerbungsprozess

Der Bewerbungsprozess besteht aus zwei Vorstellungsgesprächen und ggf. einem Probearbeiten.