Regionale:r Serviceleiter:in Südwest (Rheinland, Rhein-Main, Saarland) (m/w/d)

In dieser Rolle betreust du als Ansprechpartner:in bei technischen Fragestellungen deine Kunden im Gebiet Südwest 3 und führst ein Team von 15 Servicetechniker:innen. Du verantwortest die Region einschließlich Rheinland, Rhein-Main, Saarland und Teile von Rheinland-Pfalz und arbeitest daran, Prozesse effizient zu gestalten und Kundenzufriedenheit zu steigern. Dein offener Führungsstil fördert fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung im Team. Du arbeitest eng mit internen und externen Kunden zusammen, um Ziele des Unternehmens zu erreichen und Werte zu leben.

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen
• Firmenwagen auch privat nutzbar
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch Academy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie unbefristete Anstellung
• Duz-Kultur und Team-Events

• Ansprechpartner:in für technische Fragestellungen im Gebiet
• Führung eines Servicetechniker-Teams (15 Mitarbeitende)
• Verantwortung für die Region Südwestdeutschland (Südwest 3)
• Sicherung effizienter operativer Serviceprozesse zur Zielerreichung
• Steigerung der Kundenzufriedenheit in der Region
• Schnittstelle zwischen externen und internen Kunden
• Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit

• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik) oder vergleichbare technische Ausbildung mit Meister:in- bzw. staatlich gepr. Techniker:in-Weiterbildung
• Berufserfahrung im Servicebereich
• Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Leitung eines Teams
• Empathische und kommunikative Persönlichkeit
• Gespür für Menschen – sowohl Kunden als auch Mitarbeitende

• Empathie
• Kommunikative Stärke
• Offener Führungsstil
• Kundenorientierung
• Technische Ausbildung bzw. Studium im genannten Bereich
• Branchen- und Produktwissen im Bereich Servicetechnik