Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) mit Englisch

Sie habenbereits Erfahrung im Umgang mit der telefonischen Kundenbetreuung? Sie mchten Ihre Kenntnisse im Bereich der Reklamationsbearbeitung in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann haben wir genau das Richtige fr Sie! Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) fr unseren Kunden aus Mainz. Die Position ist in Vollzeit und zum nchstmglichen Zeitpunkt zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG!Ihre Vorteile Individuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten Umfassendes Onboarding Angenehmes Arbeitsklima Gleitzeit Gute Erreichbarkeit mit PNV und PKWIhre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenreklamationen umfassend und sorgen fr eine zgige und lsungsorientierte KlrungSie kommunizieren professionell mit Kunden sowie Kollegen, sowohl auf Deutsch als auch auf EnglischSie dokumentieren Vorgnge sorgfltig in Salesforce und SAP und stellen eine transparente Nachverfolgung sicherSie analysieren Reklamationsinhalte, leiten notwendige Schritte ab und begleiten diese bis zum AbschlussSie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und stimmen sich effizient abSie tragen aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung bei, indem Sie strukturiert und serviceorientiert handelnIhr Profil Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmnnischen bzw. betriebswirtschaftlichen Bereich erfolgreich absolviert oder verfgen ber eine vergleichbare QualifikationSie bringen mehrjhrige Berufserfahrung im kaufmnnischen Bereich mitSie verfgen ber flieende Deutsch- und EnglischkenntnisseSie sind routiniert im Umgang mit den gngigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise mit einem CRM-System (gerne Salesforce oder SAP)Sie zeichnen sich durch Kundenorientierung, Kommunikationsstrke sowie eine sorgfltige und eigenstndige Arbeitsweise aus