Repair & Tool Warranty Specialist – Customer Repair Services (Airbus)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Einsatzort: Hamburg-Wilhelmsburg | Fokus: Kundenservice, Reparaturprozesse, Supply Chain

Deine Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Airlines & Wartungsbetrieben im Bereich Equipment‑Reparaturen
• Verwaltung & Überwachung von Kundenreparaturaufträgen
• Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe im Reparaturprozess
• Tägliche Abstimmung mit Servicepartnern zur Einhaltung von Leistungszielen
• Termingerechte Lieferung & aktives Auftragsmanagement
• Kundenkommunikation inkl. Bestellmanagement & Pflege der Kundenbeziehungen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen & Umsetzung von Prozessverbesserungen

Dein Profil

• Ausbildung: Industriemechaniker/in oder Industriekaufmann/frau oder Studium: BWL, Supply Chain, Logistics
• 2+ Jahre Erfahrung in: Disposition, Customer Service, Lieferantenmanagement, Supply Chain
• Sicherer Umgang mit SAP & Google Workspace
• Deutsch verhandlungssicher, Englisch versiert
• Analytisch, strukturiert, selbstständig & kommunikationsstark

Unsere Benefits

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung