Reparatur- und Service-Annehmer (m/w/d)

Reparatur- und Service-Annehmer (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und organisierten Service-Annahme-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und schneller Auftragsabwicklung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und wertschätzenden Betriebsklimas, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Zukunft zu gestalten.

Kurzüberblick

• Standort: Heilbronn
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festvertrag

Aufgaben

Als Reparatur- und Service-Annehmer sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:

• Auftragsannahme und -abwicklung mittels EDV-System
• Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
• Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
• Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
• Terminorganisation und Werkstattplanung
• Telefonische Beratung der Kunden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Unfallabwicklung
• Aktive Zusammenarbeit mit dem Werkstattmeister und der Abteilung Ersatzteilelager
• Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen

Anforderungen

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung (z.B. KFZ-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
• Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich
• Souveräner Umgang mit MS Office und gute Rechtschreibung
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtssonderzahlung
• Unerbrechlicher Festvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld
• Attraktive Zusatzversicherungen
• Kostenlose Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Faire Entlohnung
• JobRad
• Wertschätzendes Betriebsklima
• Zukunftsorientierte Weiterbildung
• Teamwork und Teamplayer
• Firmen-Events
• Mitarbeiter-Feedbackgespräche
• Externe Rabatte