Reparatur- und Service-Annehmer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

EBB Truck-Center GmbH

ist DAF Dealer und DAF Service Partner sowie STAS, Wielton, Nooteboom und VDL Container Systems Verkaufs- & Servicepartner.

Mit DAF vertritt sie eine der stärksten Lkw-Importmarken auf dem deutschen Markt und ist einer der größten DAF-Partner in Deutschland. Das Marktverantwortungsgebiet liegt in Südwestdeutschland, von Weil am Rhein im Süden, über die Großräume Karlsruhe, Stuttgart, Heilbronn, Ulm und Heidelberg bis in die Pfalz. STAS-Auflieger, Wielton Trailer, Nooteboom-Schwerlastanhänger sowie Absetz- und Abrollkipper von VDL Container Systems vervollständigen das Produktportfolio, um dem Kunden die beste Transportlösung für alle Bereiche anbieten zu können. Das Motto lautet: "EINFACH. BESSER. BERATEN."

Mitarbeit Reparatur- und Service-Annahme (m/w/d) in Heilbronn Sie sind ein Organisationstalent und haben

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Technisches Grundverständnis
Organisationstalent
erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
einen Souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS/Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura
Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
Terminorganisation - Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt-/Kundenaufträge
Telefonische Beratung der Kunden
Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung
Aktive Zusammenarbeit mit dem (den) zuständigen Werkstattmeister(n)/Serviceleiter und der Abteilung -Ersatzteilelager
Abwicklung von Garantie und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten

Qualifikationen / Anforderungen

abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. KFZ-Mechatroniker, Automobilkaufmann, KFZ-Meister, KFZ-Mechaniker, KFZ-Elektroniker, Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnliches.
Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
Souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.
Wenn Eigeninitiative und Lernbereitschaft auf freundliches und überzeugendes Auftreten treffen, dann kann es sich nur Deine Person handeln.

Ihr Können ist uns was wert

Wenn Begeisterung für den Lkw bei Ihnen ganz oben steht und Ihnen dann noch Dinge wie faire Bezahlung sowie ein gutes Betriebsklima wichtig sind, sollten Sie mit uns die Details besprechen.