Sachbearbeitende für KFZ-Versicherung in Rhein-Main

Sachbearbeitende für KFZ-Versicherung in Rhein-Main (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Rhein-Main
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: [FEHLT: Anstellungsart]

Aufgaben

• Du bearbeitest selbstständig schriftliche und telefonische Anliegen unserer Vertriebspartner und Kunden.
• Du sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitäts- und Prozessstandards sowie die Service-Level-Vorgaben eingehalten werden.
• Du unterstützt und berätst unsere Vertriebspartner und Kunden.
• Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen im Rahmen deiner Vollmachten.
• Du identifizierst aktiv Verbesserungspotenziale in Prozessen und Systemen und bringst proaktiv neue Impulse ein.

Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der KFZ-Versicherung.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung - du schaffst positive Kundenerlebnisse.
• Du hast Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du bist teamfähig, flexibel und bereit, aktiv neue Impulse zu setzen.

Benefits

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen.
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik.
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung.
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup.
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen.