Sachbearbeiter Backoffice Kundenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter Backoffice Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen nach einer spannenden Herausforderung im Backoffice, wo Sie nicht nur Aufgaben erledigen, sondern die Kundenzufriedenheit aktiv mitgestalten. Als Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) bringen Sie frischen Wind in unsere Kundenzubereitung.

Kurzüberblick

• Standort: Coburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kundenbetreuer im Innendienst und übernehmen selbstständig administrative Tätigkeiten aus dem Tagesgeschäft.

• Sie unterstützen unsere Kundenbetreuer im Innendienst.
• Sie übernehmen selbstständig administrative Tätigkeiten aus dem Tagesgeschäft.
• Sie überwachen den reibungslosen Prozess von der Auftragsanlage bis zur Auslieferung von Kundenaufträgen.
• Sie sind für die Anlage von Neukunden sowie Stammdatenpflege unserer Bestandskunden im ERP-System zuständig.
• Sie unterstützen im Beanstandungs- und Reklamationsmanagement.

Anforderungen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung, vorzugsweise im (Groß-)Handel, sammeln.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Einsatzbereitschaft aus.
• Eine selbstständige, effiziente und verlässliche Arbeitsweise gehört für Sie zum Standard.
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/d).
• Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse.

Benefits

• Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertigkeiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc.
• Besondere Anlässe – besondere Wertschätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mitarbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Aufmerksamkeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!
• Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachtsfeiern: Wir feiern unseren Erfolg gemeinsam – und das an jedem unserer Standorte.
• Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kernarbeitszeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleitzeitkonto mit Möglichkeit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive.
• i-gb Card: Profitieren Sie von zahlreichen Gesundheits- und Wellnessangeboten – von uns bezuschusst.
• JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite.
• Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kostenlose Parkmöglichkeiten.
• Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attraktive Mitarbeiterrabatte für ausgewählte Marken – denn Ihren Geldbeutel zu schonen, ist uns eine Herzensangelegenheit!
• Moderne Arbeitsplatzausstattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen! Komfortable Stühle sowie höhenverstellbare Schreibtische für ein gesundes Arbeitsumfeld.