Sachbearbeiter Forderungsmanagement - Banking & Financial Services (m/w/d)

Du denkst strukturiert, handelst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Du möchtest Verantwortung übernehmen und den Aufbau eines neuen Teams mitgestalten? Dann komm in unser Team "Banking & Financial Services" an unserem Standort in Essen und gestalte mit uns das Forderungsmanagement von morgen!

Das erwartet Dich bei uns:

• Als Mitglied unseres Teams übernimmst Du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen
• Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und weiteren Beteiligten
• Du klärst Rückfragen, analysierst die Ursachen von Zahlungsrückständen und verhandelst individuelle Rückzahlungsmodalitäten
• In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst Stammdaten
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Was Du mitbringst:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder juristischen Bereich z.B. als Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte (m/w/d), Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Bankkaufmann/frau (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Praktische Erfahrungen im Inkasso, Forderungsmanagement oder im Banken- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld sind von Vorteil
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein gutes Organisationstalent zeichnen Dich aus
• Du hast Interesse daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit dem Team unseren neuen Bereich weiterzuentwickeln
• Du kommunizierst sicher und lösungsorientiert – schriftlich wie mündlich
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel & Word)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei coeo:

• Bei uns erwartet Dich ein einzigartiger Teamspirit mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Zukunftssicherer Job mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Strukturiertes und intensives Onboarding, das Dich perfekt auf Deine Aufgaben vorbereitet
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten um Deine Karriere zu gestalten
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Fit bleiben: Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitness-Center und Jobrad Leasing
• Freie Getränke am Arbeitsplatz und vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
• Gemeinsame Erfolge feiern bei unseren Teamevents
• Arbeitgeberzuschüsse (z.B. für VWL oder betriebliche Altersvorsorge)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten an unseren modernen Office Standorten

Warum wir?

Du liebst Herausforderungen?

Dann lass uns gemeinsam den Inkasso-Markt von morgen gestalten.

Dynamisch, datengetrieben, den Kunden im Fokus: coeo brennt für konsequentes Forderungsmanagement am Puls der Zeit! Als zukunftsorientierter Branchenspezialist entwickeln wir uns daher kontinuierlich weiter und überzeugen stets mit erstklassiger Fach-Expertise. Dabei begegnen wir nicht nur Mandanten, sondern auch Schuldnern jederzeit respektvoll und auf Augenhöhe. Immer mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung für alle Parteien zu finden und ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten