Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb (m/w/d)

Hallo! Wir sind die DIS AG ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Seit ber 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die Kulissen.Fr unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persnlichkeit im Bereich Customer Service und digitaler Energievertrieb. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, strukturiert arbeitest und dich sicher in digitalen Prozessen bewegst, dann knnte diese Position genau das Richtige fr dich sein.Deine Mission als Sachbearbeiter*in / Customer Service (m/w/d)Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Prozessen und Systemen. Du sorgst dafr, dass Vertragsablufe reibungslos funktionieren, Kunden gut betreut werden und alle Prozesse im Energievertrieb effizient umgesetzt werden.Deine Vorteile Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang anDeine Arbeitszeit erfasst du digital mit Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto ganz unkompliziertPersnliche Betreuung durch die DIS AG mit regelmigen Feedbackgesprchen und individueller KarriereberatungAbwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und digitalen ArbeitsumfeldEin kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen EntscheidungswegenBis zu 30 Urlaubstage sowie eine ausgewogene Work-Life-BalanceIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmglichkeitenEin Unternehmen mit langfristiger PerspektiveDeine Aufgaben Vertrieb von Strom- und Gasprodukten im digitalen UmfeldAbwicklung des Versorgerwechsels aus vertrieblicher SichtBetreuung von Bestandskunden sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindungberwachung und Optimierung des Bestellprozesses (APERAK) zur Sicherstellung stabiler VertragsverhltnisseErstellung und Pflege von Prozessdokumenten (PDOCS) im Rahmen von Lieferantenwechseln oder UmzgenEigenstndige Bearbeitung komplexer Klrungsflle im Zusammenhang mit dem LieferantenwechselErstellung von Tarifangeboten fr KundenBearbeitung von Beschwerden sowie Durchfhrung des dazugehrigen SchriftverkehrsDein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische AusbildungUmfangreiche Kenntnisse im Umgang mit SAPIdealerweise Kenntnisse in den Prozessen GPKE und GeLi GasHohes Ma an Eigenverantwortung und LeistungsbereitschaftStrukturierte, zuverlssige und selbststndige ArbeitsweiseAusgeprgte Kommunikations- und TeamfhigkeitSicherer Umgang mit den gngigen MS Office-AnwendungenHohe Motivation und ein kooperativer Arbeitsstil