Sachbearbeiter/-in - Globale Transporte - See-, Bahn-, Luftfracht Import / Übersee (m/w/d)

Du möchtest in einer internationalen Umgebung durchstarten und unsere Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht betreuen? Perfekt! Bei uns sorgst du dafür, dass der Transport reibungslos verläuft und unsere Kunden stets bestens informiert sind.

Aufgaben

• Kundenbetreuung : Du bist die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht.
• Transportüberwachung: Du kontrollierst den Verlauf der Sendungen und stimmst Termine sowie Buchungen mit Airlines, Reedern und Bahnunternehmen ab.
• Verzollung : Du stellst sicher, dass alle notwendigen Informationen und Dokumente für eine reibungslose Zollabwicklung rechtzeitig vorliegen. Gute Vorkenntnisse in ATLAS sind ein Plus
• Operative Abwicklung : Du steuerst Importaufträge in unserem TMS (Fiduz) von der Buchung bis zur Auslieferung und hast Termine mit Carrier und Dienstleister fest im Griff.
• Abrechnung : Du erstellst die Ausgangsrechnung gem. Vereinbarung an unsere Kunden.
• Rechnungsprüfung : Du prüfst eingehende Reeder-, Airline- und Unternehmerrechnungen auf sachliche Richtigkeit und klärst Differenzen proaktiv.
• Margenkontrolle : Durch deinen Blick auf die Kosten stellst du sicher, dass die Kalkulationen im Importgeschäft aufgehen

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Transport- oder Speditionswesen. Auch motivierte Quereinsteiger*innen sind willkommen!
• Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Transport- und Speditionsbranche, sind von Vorteil.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Sicherheit & Wertschätzung: unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein familiäres, vertrauensvolles Arbeitsumfeld
• Finanzielle Benefits: betriebliche Altersvorsorge, VL-Zuschuss sowie attraktive Mitarbeiterrabatte in über 700 Online-Shops
• Gesundheit & Wohlbefinden: umfassendes Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen und ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung
• Modernes Arbeiten: digitale Tools, transparente Prozesse und aktuelle Unternehmensnews über die Hartmann-App
• Entwicklung & Gestaltungsspielraum: Raum für eigene Ideen, aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Mobilität: JobRad/Fahrrad-Leasing
• Teamspirit: regelmäßige Team- und Firmenevents, die verbinden und Spaß machen