Sachbearbeiter/-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d)

Sachbearbeiter/-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d)

Arbeitsort: Koblenz am Rhein

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung
• Versicherungssachbearbeiter/in
• Versicherungskaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen
• Versicherungsbetriebswirt/-in

Über uns

Die STP Sachverständigen GmbH ist eine unabhängige, bundesweit tätige Sachverständigenorganisation. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftraggeber mit einem breiten Leistungsangebot bei der Abwicklung von Sach- und Haftpflichtschäden im privaten und gewerblichen Bereich sowie in der Landwirtschaft.

Ihre Aufgaben

• Anlage und Vorprüfung der Begutachtungsaufträge
• Disponierung der Aufträge an die bundesweit tätigen, freien Sachverständigen in unserem Netzwerk
• Unterstützung und Begleitung der Sachverständigen, um qualitativ einwandfreie Ergebnisse entsprechend den Kundenerwartungen zu erzielen, insbesondere unter Anwendung der jeweiligen Versicherungsbedingungen
• Annahme und Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden
• Telefonischer Support
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA)
• Abrechnung
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Datenpflege

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder Fachwirt/in (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
• Kenntnis und Anwendung von Versicherungsbedingungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung bei einem Versicherer, Versicherungsmakler oder einer Agentur
• Korrespondenzsicherheit und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und SchriftFortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenständigkeit
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Sie haben Spaß an der Arbeit mit Kunden, können sich gut organisieren und behalten auch in stressgeladenen Situationen den Überblick
• Sie verfügen über die Fahrerlaubnis Klasse B und einen eigenen Pkw

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Dynamisches Team mit motivierten, erfahrenen Kollegen und ein familiäres Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible und weitestgehend selbstständige Arbeit im Büro und im Home-Office
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Verpflegung mit Kaffee, Wasser, Obst

Unternehmensdarstellung

Die STP Sachverständigen GmbH gehört zu den führenden Dienstleistern im Schadenmanagement. Wir begutachten bundesweit Versicherungsschäden für Sach- und Haftpflichtversicherer.