Sachbearbeiter Kunden- und Kontenservice - Team Geschäftskunden (w/m/d) (Teilzeit möglich)

Der Sachbearbeiter Kunden- und Kontenservice (w/m/d) im Team Geschäftskunden bearbeitet Anfragen von Firmenkunden zu Konten, Zahlungsverkehr und Serviceleistungen. Er löst Probleme, berät zu Produktoptionen und sorgt für eine zeitnahe und professionelle Kundenbetreuung. Durch enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen stellt er sicher, dass Service Level Vereinbarungen eingehalten werden und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei. Zusätzlich unterstützt er bei der Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.