Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile

Stellendetails zu: Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile

Bezeichnung: Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile

Arbeitgeber: Behrens+Lüneburger Baum. GmbH & Co. KG Niederlassung Barsbüttel

Arbeitsort: Niederlassung Barsbüttel

Art der Anstellung: Vollzeit

Befristung: Unbefristet

Stellenbeschreibung

Als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile bist du die zentrale Schnittstelle: Du nimmst Reparaturen an, steuerst Aufträge, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass im Service alles rund läuft – ganz ohne Schraubenschlüssel.

Bei B+L erwartet dich kein monotoner Büroalltag, sondern ein vielseitiger Arbeitsbereich mit Kundenkontakt, Organisation und technischen Themen rund um unseren Service.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Familienfreundliches Umfeld
• Firmenfahrrad-Leasing in Kooperation mit JobRad
• Sicherer Job mit Extras für deine Zukunft
• Ein starkes Team, das zusammen anpackt
• Optional: Firmenhandy – auch privat nutzbar

Aufgaben

• Annahme und Koordination von Reparaturen – persönlich und telefonisch
• Erstellung, Abwicklung und Abrechnung von Serviceaufträgen
• Einkauf, Disposition und Verwaltung von Ersatzteilen
• Eigenständige Abwicklung von Garantiefällen
• Sicherer Umgang mit Ersatzteillisten und Explosionszeichnungen
• Pflege und Aktualisierung von Gerätedaten
• Enge Abstimmung mit Monteuren und externen Partnern

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Service-, Werkstatt- oder Ersatzteilbereich. Erfahrung mit Baumaschinen/-geräten von Vorteil.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Tools
• Kenntnisse in der Warenwirtschaft MS NAV von Vorteil
• Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unternehmensdarstellung

Behrens+Lüneburger Baum. GmbH & Co. KG Niederlassung Barsbüttel. Gründung 1952. Betriebsgröße 150 Mitarbeiter. Hauptsitz Hamburg. Wir verkaufen und vermieten Baumaschinen und Aufzüge und bieten Baustellenbedarf. Seit über 70 Jahren sorgen wir dafür, dass auf Baustellen alles läuft.

Unser Team arbeitet in einem stabilen Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen und langfristigen Perspektiven.

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Firmenevents