Sachbearbeiter Kundenreklamation, Abrechnung & Buchhaltung (m/w/d)

Kurzüberblick

Einsatzort: Erkrath

Start: ab sofort möglich

Anstellung: Vollzeit, unbefristet

Einsatz: Kundenservice, Abrechnung und Buchhaltung

Passt dieser Job zu dir?

Dieser Job ist ideal für dich, wenn:

• Du eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit mit Verantwortung suchst
• Du Erfahrung in der Buchhaltung, Abrechnung oder im Reklamationsmanagement mitbringst
• Du gerne eigenverantwortlich arbeitest und kundenorientiert handelst

Du Wert auf strukturierte Abläufe, Teamarbeit und einen sicheren Arbeitsplatz legst

Das bekommst Du

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Tarifliche Bezahlung zzgl. Zuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss
• Kindergartenzuschuss zur finanziellen Entlastung
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
• Kostenlose Weiterbildungsangebote
• Hochwertige Arbeitskleidung und persönliche Schutzausrüstung
• 1.000 € Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Persönliche Betreuung durch unser Team

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen

• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Prüfung, Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften
• Unterstützung in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
• Abstimmung und Klärung offener Posten
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten
• Allgemeine kaufmännische Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten
• Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussarbeiten

Das sollest Du mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in den Bereichen Reklamationsmanagement, Abrechnung oder Buchhaltung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Häufige Fragen (FAQ)

Brauche ich Erfahrung in der Buchhaltung?

Berufserfahrung in den Bereichen Buchhaltung, Abrechnung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. Wichtig sind eine sorgfältige Arbeitsweise, kaufmännisches Verständnis und Freude am Umgang mit Kunden.

Mit welchen Programmen arbeite ich?

Du solltest sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen umgehen können. Erfahrungen mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert.

Ist die Stelle langfristig?

Ja – dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Warum dieser Job überzeugt

Du arbeitest regional und langfristig in einem abwechslungsreichen kaufmännischen Aufgabenbereich mit Verantwortung.