Sachbearbeiter Logistik Reklamationsmanagement (m/w/d)

Mehr als ein Job

Im Kontraktlogistikteam bei Kühne+Nagel verantwortest du Lagerhaltungsvorgänge, wie z. B. die Kommissionierung von Waren. Dabei arbeitest du präzise und trägst damit nicht nur zum Erfolg deines Teams bei, sondern sorgst auch für ein reibungsloses Tagesgeschäft in unseren Lager- und Distributionszentren. Mit deiner Arbeit ermöglichst du z. B. die Lagerung und Lieferung von Blumen und frischen Zutaten für schönes Ambiente und leckeres Essen in deinem Lieblingsrestaurant. Logistik bei Kühne+Nagel ist mehr, als du dir vorstellen kannst.

An unserem modernen Logistikzentrum in Nürnberg übernehmen wir die Lagerlogistik für namhafte Partner aus unterschiedlichsten Branchen. Du hast Freude daran, Probleme zu lösen, Ursachen zu analysieren und nachhaltige Maßnahmen zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter Logistik – Reklamationsmanagement (m/w/d) bearbeitest du Klärfälle, analysierst Prozessabweichungen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kunden sowie internen Fachbereichen an Lösungen zur Verbesserung der Qualität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich einbringst

• Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen über das Ticketsystem
• Verantwortung für Leergutmanagement sowie Einkauf und Abrechnung von Verbrauchsmaterial
• Auswertung von Inventuren und Durchführung von Korrekturbuchungen
• Fehleranalyse bei Abweichungen und proaktive Optimierung von Prozessen
• Abarbeitung von Aufgaben nach definierten Vorgaben

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Freundliches und professionelles Auftreten in der Kundenkommunikation

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work‑Life‑Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!