Sachbearbeiter Luftfracht Export & Import / Customer Service Air Logistics (m/w/d)

Worldwide Logistics Group - wir sind mehr als nur ein Logistikunternehmen!

Worldwide Logistics Group Germany ist Teil eines globalen Logistikunternehmens, das wettbewerbsfähige und umfassende Lösungen bietet, ohne dabei den persönlichen Service zu vernachlässigen.

Unsere Mission ist klar: Individuelle, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kundschaft zu entwickeln und diese mit ausgeprägter Serviceorientierung umzusetzen. Das Managementteam verbindet unterschiedliche, sich ergänzende Erfahrungen aus großen Logistikunternehmen und hat Worldwide Logistics vor 28 Jahren gegründet, um ein hohes Serviceniveau nachhaltig zu sichern. Gemeinsam mit einem Netzwerk ausgewählter strategischer Partner:innen liefern wir integrierte, anspruchsvolle Logistiklösungen. Dabei bleibt unser Grundsatz unverändert: Lösungen sind unsere Mission, persönlicher Service ist unser Auftrag.

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Abwicklung von Luftfrachtsendungen im Export und Import
• Organisation und Koordination nationaler sowie internationaler Transporte
• Erstellung und Prüfung von Versand- und Zolldokumenten
• Kommunikation mit Kunden, Fluggesellschaften, Zollbehörden und internationalen Partnern
• Terminüberwachung sowie Sicherstellung einer fristgerechten Transportabwicklung
• Angebotserstellung und Kalkulation von Luftfrachtsendungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sendungsverfolgung
• Pflege der Sendungsdaten im Speditions- und Transportmanagementsystem
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Qualitätsstandards

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Luftfracht Export und/oder Import von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Speditionssoftware
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit auch bei hohem Sendungsaufkommen

Das kannst du erwarten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen wie z.B. Teilnahme an der BKV & eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten je nach Unternehmensregelung
• Hybrider Arbeitsplatz