Sachbearbeiter mit medizinischem Background für unseren weltweiten Ambulanzservice in Teilzeit (w|m|d)

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Steuerung weltweiter medizinischer Patientenfälle wie z.b. Fallaufnahme, Organisation der medizinischen Fallbeurteilung oder die Erteilung von Zahlungsgarantien an Krankenhäuser.
• Dabei korrespondieren Sie mit Mitgliedern sowie medizinischen Einheiten und anderen Versicherungsunternehmen.
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Prüfung der Leistungspflicht sowie die Ermittlung und Anweisung von Versicherungsleistungen.
• In Ihren Aufgabenbereich fällt die Organisation und Beauftragung von bodengebundenen Krankentransporten sowie die komplette Vorbereitung von Krankenfällen für die Organisation von luftgebundenen Patiententransporten.
• Sie begleiten die Patienten und deren Angehörige von fachlicher, menschlicher und psychologischer Seite.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossenen medizinische und/oder touristische Ausbildung.
• Darüber hinaus können Sie eine mehrjährige Berufserfahrung in der medizinischen Assistance und/oder im Service Center vorweisen.
• Grundkenntnisse im Gesundheitswesen und gute medizinische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes geographisches Know-how setzten wir voraus.
• Da Sie sich um Patienten im Ausland kümmern, sind gute Englisch- sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift wichtig für Ihre Tätigkeit.
• Für diese Position sind Sie bereit, im Schichtdienst einschließlich Nachtdienst zu arbeiten.
• Zudem bringen Sie Organisationstalent, Teamfähigkeit und eine hohe soziale Intelligenz mit.