Sachbearbeiter (m/w/d) Einsatzplanung und Disposition

Sachbearbeiter (m/w/d) C&I Terminierung & Disposition

Markkleeberg, Leipzig (Office)

Vollzeit

Festanstellung

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich C&I Terminierung & Disposition übernimmst du die zentrale Rolle in der operativen Einsatzplanung unserer Servicetechniker. Dein Schwerpunkt liegt dabei auf der rein manuellen Planung: Statt dich auf automatisierte Systemprozesse zu verlassen, steuerst du die Aufträge aktiv, priorisierst klug und behältst jederzeit den strategischen Überblick über die Teamperformance.

Deine Aufgaben:

• Manuelle Disposition: Eigenverantwortliche Planung, Terminierung und Routensteuerung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Fristen und Kapazitäten
• Aktives Tagesgeschäft: Flexibles Anpassen und Umplanen bei kurzfristigen Veränderungen, Ausfällen oder Engpässen
• Auftrags- & Prozesssteuerung: Komplette Bearbeitung der Auftragsbestände inklusive der proaktiven Kapazitätssteuerung (Anforderung, Verschiebung oder Rückgabe von Aufträgen)
• Schnittstellenkommunikation: Kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen und interne Abteilungen bei der Terminabstimmung und Klärung von Sonderfällen
• Qualität & Dokumentation: Sicherstellung einer hohen Planungsqualität sowie lückenlose Dokumentation von Besonderheiten (z. B. Großaufträge, Einschränkungen) zur Vorbereitung von internen Abstimmungen

Qualifikationen und Voraussetzungen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt in der Logistik, Disposition oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Praxiserfahrung in der Terminierung, Disposition, Großkundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil.
• Stark ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und die Kompetenz, auch bei parallelen Aufgaben stets den Überblick zu behalten.
• Gutes technisches Grundverständnis (oder die Bereitschaft, sich hier schnell einzuarbeiten) sowie gute geografische Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und der Google Workspace.
• Eine kommunikative, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Benefits:

• Attraktives Bruttogehalt.
• 30 Tage Urlaub.
• Eine betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln.
• Eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.
• Ein modernes Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
• Extras wie Kaffeevollautomat, kostenlose Getränke und Firmenevents.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie (bis 1.500 € brutto).
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co.