Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studierenden

Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studierenden

Arbeitgeber: KKH Kaufmännische Krankenkasse

Angebotsart: Arbeit

Beginn ab | Homeoffice möglich | Quereinstieg möglich

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studierenden für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Köln.

Als kundenorientiertes und kommunikationsstarkes Organisationstalent setzt du dich in unserem Team "Familienversicherung" für ein herausragendes Kundenerlebnis ein. Dabei weisst du genau, worauf es bei der Bearbeitung versicherungsrechtlicher Anliegen unserer Versicherten ankommt.

Deine Chance

• Du klärst die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden nach dem Ende der Familienversicherung und informierst unsere Versicherten über Änderungen ihres Versicherungsverhältnisses sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Du betreust krankenversicherten Studierenden und Praktikanten, beurteilst sie versicherungsrechtlich und berätst hinsichtlich anstehender Veränderungen, z. B. dem Ende der Krankenversicherung der Studenten.
• Du bearbeitest Anträge für die Familienversicherung sowie Bestandspflegebögen, sowohl mit als auch ohne Auslandsberührung.
• Du stehst unseren internen wie externen Kunden telefonisch als kompetente Ansprechperson zur Seite.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse der rechtlich relevanten Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung der Kundenanliegen.
• Kundenorientierung sowie telefonisches Verhandlungsgeschick.
• Analytische, organisierte Arbeitsweise.
• Offenheit für neue Situationen und Bereitschaft zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung.
• Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit der Bitmarck-Software 21c|ng.

Unser Angebot

• Aufnahme in ein Team, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit der Versicherten einsetzt.
• Umfassende und professionelle Einarbeitung.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und Möglichkeit, tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Bisa bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei; bis zu 4 weitere Urlaubstage durch Umwandlung des Urlaubsgeldes möglich.
• Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und mehr.
• Familienfreundlichkeit: attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Kinder.
• Interne Gesundheitsangebote und Firmenfitnesskooperation Hansefit.
• Deutschlandticket beschert und Fahrradleasing (Jobrad).
• Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch öffentliche Dienst Tarife.

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

Harald Pütz – Leiter Beitrags- und Forderungszentrum

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit deiner Bewerbung erhältst du unter kkh.de/datenschutz.