Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice

Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice

Ort: Roßdorf bei Darmstadt • Vollzeit • Unbefristet

Überblick

Die Haftpflichtkasse VVaG ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der sich für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall einsetzt. Unsere Mitarbeitenden stehen für die Mission, Menschen glücklicher zu machen.

Aufgaben

• Fallabschließende Kundenberatung in allen Versicherungsangelegenheiten
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
• Bereitstellung von umfassenden Informationen zu Versicherungsprodukten und -leistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadenfällen und Beschwerden
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um das Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
• Idealerweise tiefgehendes Fachwissen in der Versicherungswirtschaft
• Idealerweise Weiterbildung zum Fachwirt
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Arbeitszeiten: 38 Std./Woche mit Gleitzeit / Betriebliche Zeiterfassung
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage/Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
• Urlaub: 30 Tage + zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12., 31.12.) + bis zu 12 Tage Freizeitgewährung
• Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe + zusätzliche freiwillige Leistungen
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge + hauseigener Fitnessraum (individuelle Trainingsangebote)
• Familie & Beruf: Zuschuss für Kinderbetreuung + Mitarbeiter‑Unterstützungsprogramm
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an ÖPNV + Fahrradleasing
• Verpflegung: Wasser, Tee und Kaffee
• Kultur: Gemeinschaftlichkeit und Firmenevents
• Dresscode: Business Casual

So bewerben Sie sich

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung gerne über unser HK‑Karriereportal ein. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.