Sachbearbeiter (m/w/d) in Fürth

DIWA.Institut für Wasseranalytik GmbHFürth

Stellenbeschreibung:

Willkommen bei den #DIWAhnsinnigen

Wenn Du sorgfältig arbeitest, dein Team gerne unterstützt und du einen eigenen Aufgabenbereich möchtest, dann suchen wir genau nach Dir!

Kurz zu uns: Seit 2011 unterstützt die DIWA Gruppe Hausverwalter und Immobilieneigentümer bei der rechtskonformen Abwicklung sämtlicher geforderter Leistungen der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Dazu gehört unter anderem die umfassende Abwicklung und Überwachung aller Services, wie die Objektbegehung, die Organisation von Probenahme- und Analytik-Dienstleistungen sowie aller notwendigen Sofort- und Dekontaminationsmaßnahmen (einschließlich schriftlicher Risikoabschätzungen und Risikoanalysen). Wir betreuen einen ständig wachsenden Bestand von aktuell mehr als 25.000 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland.

Das erwartet Dich bei uns

Bereich Kommunikation

Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenmanagements
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Monitoring
Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen zur Qualitätsverbesserung
Begleitung von Messen und Veranstaltung

Bereich Gutachten

Disposition von operativen Mitarbeitern unserer Objekterfasser und Gutachter
Planung, Terminierung und Überwachung der Tourdaten
Betreuung von Neukunden und Bestandskunden
Ansprechpartner für Bewohner

Interessiert an einem oder gar mehreren Bereichen? Teile uns das mit!

Die Einarbeitung wird zum Teil in Rohrdorf oder in Fürth stattfinden. Eine gewisse Reisebereitschaft in den ersten drei Monaten ist daher von Nöten, damit wir sicherstellen können, dass Du deine neuen Aufgaben auch richtig gut erledigen kannst und Spaß an der Arbeit hast.

Darauf kannst Du Dich freuen

Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien inkl. Du-Kultur
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind Dir wichtig? Uns auch!
Getränke & Snacks aufs Haus
Coole Team-Events (Grillabende, Herbstfest, Weihnachtsfeier & mehr)
Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie EGYM Wellpass, Einkaufsvorteile bei Best Secret u.v.m.
Und das Wichtigste: ein richtig starkes Teamgefühl!

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
Idealerweise Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Ausgeprägtes Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch komplexe Situationen professionell zu vermitteln
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen