Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Speditionskaufmann / -frau

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.

Für unseren Kunden in München suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen
• Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse
• Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf
• Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung
• Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozesses
• Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Ausbildung zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition
• Gute Branchen- und Prozesskenntnisse
• Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP
• Organisatorisches Geschick
• Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
• Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld
• Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• sehr gute Übernahmechance bei Eignung ... und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!

Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.