Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Harz Energie sucht Sie als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Goslar. Sie möchten Kunden kompetent begleiten, serviceorientiert arbeiten und Teil eines starken regionalen Energiedienstleisters werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.
Ihre Vorteile
Befristeter Arbeitsvertrag für 3 Jahre
Branchenübliche Vergütung sowie tarifliche Jahressonderzahlungen
38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
Nach der Einarbeitung sind bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich
Energiezuschuss und vermögenswirksame Leistungen
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über den Online-Campus
Teamevents, Betriebsausflüge und Feiern
Fahrrad- und IT-Leasing zur privaten Nutzung
Mitarbeitervorteile bei Kooperationspartnern
Betriebliche Gesundheitsförderung mit Hansefit
Ihre Aufgaben
Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden schriftlich, persönlich und telefonisch
Sie bearbeiten Kundendaten wie Umzugsmeldungen, Bankdatenänderungen, Zählerstanderfassungen und Abschlagsanpassungen
Sie unterstützen bei der Tarifauswahl
Sie betreuen verschiedene Kommunikationsplattformen und sorgen für eine kunden- und lösungsorientierte Bearbeitung
Sie tragen mit Ihrem Serviceverständnis aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit
Sie kommunizieren empathisch, wertschätzend und serviceorientiert
Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig
Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie kennen sich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus
Erfahrungen mit SAP IS-U sind wünschenswert
Nach Ihrer Einarbeitung sind Sie bereit, bei Bedarf auch an weiteren Servicestandorten eingesetzt zu werden
Klingt interessant?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. xmdgtar Bitte nutzen Sie den Button "ich bin interessiert".