Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - univativ

univativ verbindet erfahrene Fachkräfte mit renommierten Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Ob spannende Projekteinsätze, Expertenrollen oder der nächste Karriereschritt - wir unterstützen Dich dabei, die passende Herausforderung zu finden. Dabei stehen für uns eine persönliche Betreuung, transparente Kommunikation und Positionen im Mittelpunkt, die fachlich wie auch menschlich zu Dir passen.

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden? Du möchtest Dein Organisationstalent in einem technischen Umfeld einbringen und aktiv zum reibungslosen Ablauf im Kundenservice beitragen? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen der Energiebranche und treibt die Weiterentwicklung einer nachhaltigen und sicheren Energieversorgung aktiv voran. Innovative Technologien, spannende Projekte und ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld zeichnen das Unternehmen aus.

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung der Mitarbeitenden des Kundencenters bei administrativen Tätigkeiten
• Entlastung im operativen Tagesgeschäft
• Recherche des Baufortschritts im Rahmen der Bearbeitung von Hausanschlüssen
• Unterstützung bei der telefonischen Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im System
• Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters, beispielsweise im Kundenverkehr sowie bei der Postbearbeitung
• Abstimmung mit internen Ansprechpartnern zur Bearbeitung von Kundenanliegen

• Jahresgehalt von 34.441 € bei 37 Wochenstunden
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Grundverständnis für technische Zusammenhänge
• Sicherer sprachlicher Ausdruck in der telefonischen sowie schriftlichen Kommunikation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft sowie Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz