Sachbearbeiter Netzanschluss / Dienstleistungen (m/w/d)

Die Städtische Werke Netz + Service GmbH betreibt und entwickelt die Strom‑, Gas‑ und Wassernetze in der Region Kassel. Vor dem Hintergrund der Energiewende, wachsender Netzanschlüsse und neuer Kundenerwartungen verstärken wir unser Team im Bereich Netzanschlüsse und Dienstleistungen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erste Ansprechperson für Anfragen zu Netzanschlüssen und netzbezogenen Dienstleistungen (privat, gewerblich, industriell).
• Zudem bearbeiten Sie Netzanschlussanträge von der Anfrage bis zur Abrechnung und erstellen Standardangebote für neue Anschlüsse und Anschlussänderungen.
• Sie koordinieren interne und externe Schnittstellen (z.B. Fachabteilungen, Dienstleister) und fungieren als verbindliche Ansprechperson für unsere Kunden.
• Darüber hinaus übernehmen Sie die Kostenüberwachung, unterstützen bei der Rechnungserstellung und bearbeiten den zugehörigen Schriftverkehr.
• Außerdem pflegen und nutzen Sie das Sachbearbeiterportal zur Antragsbearbeitung und wirken bei Projekten sowie System‑ und Prozessanpassungen mit.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industrie‑ oder Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel) sowie Erfahrung mit SAP und Kenntnisse im energiewirtschaftlichen Umfeld sind von Vorteil.
• Sie haben eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein für die von Ihnen betreuten Prozesse.
• Neben einer ausgeprägten Service‑ und Kundenorientierung, haben Sie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Ein freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden, Dienstleistern, Kolleginnen und Kollegen ist für Sie selbstverständlich.

Wir bieten

• Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einem leistungsfähigen, lokal verankerten Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern.
• Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
• Wir fördern Sie mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern.
• Wir unterstützen Sie bei einer guten Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten.
• Wir bieten eine teilweise vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
• Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter (m/w/d) eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit ein Jobticket zu nutzen.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.