Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Aftersales Support (m/w/d)

Akkodis Germany Tech Experts GmbHMannheim

Stellenbeschreibung:

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Aftersales Support (m/w/d)

Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Aftersales Support (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Aftersales Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Beginn ab
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Reklamationssachbearbeiter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Automotive-Branche im Raum Mannheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Produktsupport Aftersales (m/w/d). In dieser Position sind Sie kompetenter Ansprechpartner für technische Fragestellungen und unterstützen Kunden bei der Analyse und Lösung komplexer Produkt- und Systemthemen.

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

Technischer Produktsupport für die Bereiche Elektrik, Fahrerassistenzsysteme, Beleuchtungsanlagen, Telematik- und Flottenmanagementsysteme sowie Kombiinstrumente
Unterstützung bei der Fehleranalyse und Entwicklung geeigneter Reparaturlösungen
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen.
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
Idealerweise Berufserfahrung im Aftersales-Service, in der Entwicklung, Produktion oder im Qualitätsmanagement
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln.

Unternehmensdarstellung: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

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