Sachbearbeiter:in für Kfz-Schäden (w/m/x/d)

Sachbearbeiter:in für Kfz-Schäden (w/m/x/d)

Als Sachbearbeiter:in für KFZ-Schäden prüfst du Schadenersatzansprüche und stehst im Austausch mit Anspruchstellern. Du bist Teil eines 3-köpfigen Teams und berichtest direkt an den Senior Manager Express-Regulierung.

Deine Verantwortung

1. Überwachung und Dokumentation unserer Unfälle sowie Erfassung nach Vorgabe
2. Vervollständigung der Schadenakten und Versand von Unfallberichten an Kunden
3. Verantwortung für die Geltendmachung unserer Ansprüche
4. Beantwortung von Anfragen unserer Versicherungen und Meldung neuer Schäden nach Vorgabe
5. Überprüfung der Vollständigkeit der Schadenakte und Sammlung fehlender Informationen
6. Beauftragung von Akteneinsichten nach Absprache
7. Steuerung unserer Dienstleister:innen nach Vorgabe
8. Enge Zusammenarbeit mit Teams wie dem Repair Runner Team, z.B. bei Schadensaufträgen

Dein Profil

1. Erfahrung in der Kfz-Schadensregulierung oder einer ähnlichen Position
2. Gute Kenntnisse in Berlin und Leidenschaft für Carsharing und Fahrzeuge
3. Zuverlässigkeit, Engagement und hohe Eigenverantwortung
4. Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
5. Schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen

Benefits

• Altersvorsorge: Attraktiver Vorsorgeplan für deine Zukunft
• Mobilität: Wahl zwischen MILES Credits oder dem Deutschlandticket
• Fitness: Zuschuss für Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern
• Arbeitsplatz: Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
• Diversität: Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten, Unternehmenssprache Englisch
• Weiterentwicklung: Schulungen und Wissensaustausch
• Verpflegung: Kaffee, Getränke, Obst, Snacks und Mittagessen bei All-Hands-Meetings
• Social Impact: Investition in regionale und soziale Projekte (#milescharity)

Unsere MILES Values to Win bilden die Basis unseres täglichen Handelns und prägen den Umgang miteinander und mit unseren Kund:innen:

• Leidenschaft: Sei du selbst, hab Spaß und stehe hinter deiner Arbeit.
• Eigenverantwortung: Engagiere dich für beste Lösungen und überrasche dich selbst.
• Ideenreichtum: Sei pragmatisch und nutze vorhandene Ressourcen.
• Neugier: Hinterfrage den Status quo und sei offen für Veränderungen.
• Unterstützung: Helft euch gegenseitig und bittet proaktiv um Hilfe.
• Empathie: Versetze dich in die Lage anderer.

Über MILES

Wir sind führender Carsharing-Anbieter in Deutschland und bieten auch Auto-Abos an. Ein Teil unseres Umsatzes fließt in regionale und soziale Projekte. Wir glauben an eine nachhaltige, geteilte Mobilität, die den privaten Autobesitz reduziert und das urbane Leben bereichert. Unser vielfältiges Team vereint Menschen aus über 80 Ländern.

NICE TO KNOW

Kein MILES Account? Mit dem Code: JOINUS15 erhältst du bei deiner Neuregistrierung 15€ Startguthaben. Enjoy the ride!