Sachbearbeiter/in oder Mitarbeiter/in im Bürgerbüro (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Das Ordnungsamt der Landeshauptstadt Wiesbaden sucht eine / einen

Sachbearbeiter/in oder Mitarbeiter/in im Bürgerbüro (w/m/d)

Das Bürgerbüro versorgt die Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger im Herzen der Stadt mit allen Serviceleistungen rund um das Personenstands-, Melde- und Passwesen. Das Bürgerbüro befindet sich im Neubau in der Ellenbogengasse/Marktstraße. Wir suchen eine engagierte, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Freude an abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgaben hat.

Ihre Aufgaben

Beraten der Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger rund um das digitale und analoge Serviceangebot des Bürgerbüros
Bearbeiten von beispielsweise Pass- und Meldeangelegenheiten, Beantragung von Führungszeugnissen, Bewohnerparkausweisen sowie Hundesteueran- und abmeldungen sowie das Ausgeben von Ersatzmarken
Anlegen von Reservierungen in der Wi-Box, sowie Vergabe von Terminen
Ändern von elektronischen Aufenthaltstiteln und eID-Karten
Mitwirken bei E-Government- und Optimierungsprojekten
Enges Kooperieren mit dem Team OnlineRathaus und dem Innovationslabor des Ordnungsamtes

Ihr Profil

Abgeschlossene mind. dreijährige Ausbildung nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG), die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert, vorzugsweise im Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung im Verwaltungsbereich von Vorteil
Serviceorientiertes Handeln, insbesondere Verständnis für das Beratungsbedürfnis der Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger
Kenntnisse im Melde- und Passrecht oder dem Personenstandswesen von Vorteil
Kenntnisse über den Aufbau und die Zuständigkeiten innerhalb der Stadtverwaltung von Vorteil

Unser Angebot

Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit , mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten
Bezahlung nach Entgeltgruppe E8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich aller im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld) sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung
Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer Servicezeiten mit Gleitzeit und digitaler Zeiterfassung sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios) sowie ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch)
Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm für die persönliche sowie fachliche Weiterbildung
Nutzung der Vorteilsplattformen „corporate benefits“ und „benefits.me“ mit attraktiven Deals und Rabatten namhafter Marken und Unternehmen
Freie Fahrt mit unserem Job-Ticket Premium mit dem öffentlichen Personennahverkehr im gesamten RMV-Gebiet