Sachbearbeitung für den Bereich "IT-Service"

Stellenangebot: Sachbearbeitung im Bereich "IT-Service" für das Straßenverkehrsamt (Arbeitsgruppe 36.3/Verwaltung) in Würselen. Vollzeit, unbefristet, EG 10 TVöD bzw. A 10 LBesG NRW. Beginn: .

Deine Aufgaben

• Fachanwendungs- und Softwarebetreuung für ausgewählte Fachverfahren sowie Key-User für sämtliche IT-Fachanwendungen des Straßenverkehrsamtes.
• IT-Verantwortliche(r) des Straßenverkehrsamtes inklusive Qualitätssicherung, internes Controlling, regelmäßige Auswertungen und Weiterentwicklung der Prozesse im Einklang mit dem OZG-Gesetz.
• IT-Koordinator(in) des Straßenverkehrsamtes – Unterstützung der zentralen IT bei der Planung, insbesondere unter Berücksichtigung technischer Besonderheiten und Vorgaben der Bundesbehörden.
• fachliche Projektleitung bei Einführung und Pflege neuer Programme – Erstellung von Anleitungen und Durchführung von Unterweisungen/Qualitätszirkeln.
• Pilotanwender(in) für verschiedene Fachanwendungen, Mitwirkung bei der Erstellung neuer Produkte, insbesondere dank der besonderen Bedürfnisse der Grenznähe.
• Interner technischer Support für Peripheriegeräte und Hardware im Amt sowie externer Kundensupport (Kooperationspartner, Bürgerämter, andere Behörden).

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossener Vorbereitungsdienst der Laufbahngruppe 2, Erstes Einstiegsamt oder Verwaltungslehrgang II oder
• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (B.A.) in Wirtschaftsinformatik oder einer anderen informationstechnischen Fachrichtung.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Fähigkeit zu Analyse komplexer Sachverhalte und Lösung technischer Probleme, sowie Belastbarkeit, insbesondere bei Störungen.
• Moderations- und Präsentationsfähigkeit, Organisations- und Planungskompetenz.
• Grundverständnis der Abläufe im öffentlichen Dienst sowie gesetzliche Bestimmungen im Straßenverkehr und Digitalrecht sind wünschenswert.
• Zeitliche Flexibilität außerhalb der normalen Arbeitszeiten (z. B. Tagesabschluss, zeitlich unaufschiebbare Updates).

Bewerbungsschluss: .

EEO‑Statement

Die StädteRegion Aachen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Die Gesellschaftliche Vielfalt der Region soll sich auch bei den Beschäftigten widerspiegeln. Bewerbungen von Personen unabhängig von Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität werden ausdrücklich ermutigt. Insbesondere Frauen werden zur Bewerbung ermutigt.