Sachbearbeitung (m/w/d) Karten/OnlineBanking/Zahlungsverkehr

Wir bei der VR-Bank Rottal-Inn eG gestalten täglich die finanzielle Zukunft unserer Region.

Als genossenschaftliche Bank unterstützen wir Menschen dabei, ihr Leben finanziell sicher, erfolgreich und sorgenfrei zu gestalten. Wir begleiten sie in den wichtigsten Bereichen ihres Lebens – Finanzen und Versicherungen. Das ist unsere Welt und unser Antrieb. Hier macht uns niemand etwas vor. Mit rund 583 Mitarbeiter/innen und 22 Geschäftsstellens sind wir eine der größten, leistungsstärksten und innovativsten Arbeitgeber der Region.

Lust, Teil unseres starken Teams zu werden?

Deine Aufgaben bei uns:

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer digitalen Bankdienstleistungen (OnlineBanking, VR-BankingApp, eBanking-Services)
• Ansprechpartner für Mitarbeitende rund um digitales Banking und Zahlungsverkehr
• Eigenständige Abwicklung des Kartengeschäfts (Kreditkartenanlage, Kartensperrungen, Änderungsprozesse)
• Bearbeitung von Kartenbestellungen sowie Unterstützung im Kreditkartenmanagement
• Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Kartenrückläufern
• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge aus verschiedenen Vertriebskanälen
• Optimierung und Gestaltung effizienter Prozesse im digitalen Banking
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben im Zahlungsverkehr und Kartengeschäft
• Aktives Qualitätsmanagement und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Prozesse

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich OnlineBanking, digitale Services oder Kartengeschäft von Vorteil
• Kenntnisse im Zahlungsverkehr und Kreditkartenmanagement wünschenswert
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Digitale Affinität und Interesse an modernen Banking-Lösungen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Du bist Teil unserer Gemeinschaft - deine Benefits:

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (Heiligabend und Silvester), 5 Gleitzeittage, flexible Arbeitszeiten und die Option auf Mobile Office
• Attraktive Sozialleistungen: Altersvorsorge, Versicherungen, Ferienwohnungen und viele weitere Vorteile
• Gemeinsam stark: Arbeite in einem dynamischen und engagierten Umfeld, das nicht nur gemeinsam Ziele verfolgt, sondern auch bei Teamevents und Betriebsfeiern den Erfolg feiert
• Weiterbildung & Entwicklung: Individuelle Qualifizierungsmaßnahmen zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Förderprogramm für unsere Nachwuchskräfte: Workshops, Coaching und spannende Projektarbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung bis zum .