Sales & Operations Manager im Tourismus (m/w/d)

Werde (Junior/Senior) Sales-& Operationsmanager(m/w/d)

Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter fürnachhaltige Reisen zu den Wundern der Natur . Seit 1993 sind wir draußen unterwegs und organisieren Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum.Zur Unterstützung unseres Teamssuchen wir sympathische &motivierte Verstärkung. Wir bieten in Dir für diese Stelle ein Auswahlmodell mit einer 40 Std /Woche oder einer 36 Std /Woche (alle zwei Wochen einen Tag frei).

Das ist für Dich drin

Flexible Arbeitszeiten

Schläfst Du gerne länger oder möchtest Du den Nachmittag gerne frei haben? Kein Problem, Hauptsache Du bekommst Deine Aufgaben erledigt und sprichst Dich gut mit dem Team ab.

Bahnfahren – kostenfrei

Wenn Du öfter zu uns ins Büro kommst, statt im Homeoffice zu arbeiten, stellen wir Dir gerne ein Jobticket.

Arbeite hybrid, wenn Du möchtest

Homeoffice ist Teil unseres Alltags. Daher kannst Du nach erfolgreichem Onboarding problemlos auch mal von zu Hause & theoretisch sogar vom Ausland aus arbeiten. Ein Großteil des Teams ist dennoch regelmäßig in unserem Kölner Büro - direkt am Dom / Hbf. Wenn Dir nach Gesellschaft ist, erreichst Du unser Office also mit der DB und Stadtbahn schnell & einfach.

Deine Handschrift

Wenn Du möchtest, kannst Du Highländer Reisen aktiv mitgestalten. Wir suchen Menschen, die gerne Dinge verbessern, Probleme erkennen und für smarte und nachhaltige Lösungen sorgen.

Urlaub: Freie Tage on-top

Du erhältst zu Deinen normalen Urlaubstagen noch weitere Tage, an denen Du nicht arbeiten musst. :-) Das sind z.B. Rosenmontag, Heiligabend oder Silvester.Zudem erhältst Du zusätzliche Urlaubstage je nach je nach Alter und Betriebszugehörigkeit.

Unternehmenskultur

Wir haben flache Hierarchien, einen lockeren Umgang miteinander und gleichzeitig sind wir sehr ergebnisorientiert. Ziel ist, dass alle Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen und das geht im Umkehrschluss am einfachsten, indem man Erfolg hat.

Altersvorsorge: Wir unterstützen Dich

Möchtest Du eine betriebliche Altersvorsorge? Dann erhältst Du von uns einen attraktiven, finanziellen Support.

Du erhältst einen attraktiven Zuschuss von uns und kannst so günstig das Angebot von USC nutzen.

Wie wäre es, wenn Du nach drei Jahren Arbeit bei uns die Möglichkeit bekommst, eine 2-monatige Auszeit zu machen - und zwar regelmäßig? Gehe Reisen, lies Bücher oder plane ein großes Projekt. Wir sind feste davon überzeugt, dass sich das am Ende nicht nur für Dich, sondern auch für uns als Arbeitgeber auszahlt. Warum? Das erklären wir Dir gerne in Deinem Vorstellungsgespräch.

über die stelle

Du erhältst nach der Einarbeitung die Verantwortung für ein eigenes Set an Reisen (Region) und kümmerst Dich um die Bereiche Sales & Operations. Dabei wirst Du technisch von unserem modernen Buchungssystem (CRM) unterstützt, sowie durch MS Office und wenige weitere Tools. Du erhältst zu Beginn ein umfassendes Onboading.

• Angebotsmanagement (Wanderreisen und Winterreisen sowie passende Flüge)
• Beratung und Verkauf an Kunden (B2C) und Vertriebspartner (B2B) per Telefon (keine Akquise) und per Email (keine Vorort-Beratung)
• Pflege von Website-Inhalten zu "Deinen" Reisen
• After Sales wie Feedback-Abfragen
• Kommunikation mit Hotels, Guides und anderen Partnern im In - und Ausland z.b: Verfügbarkeiten, Termine & Preise, Leistungsträgeranfragen, Meldelisten etc.
• Qualitätssicherung und Optimierung Deiner Reisen

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss mit (idealerweise mit Bezug zum Tourismus, aber kein muss)
• Du hast ein ausgereiftes Organisationstalent.
• Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen.
• Du bist bereit viel zu lernen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Du kommunizierst klar und arbeitest sehr strukturiert.
• Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch.
• Dein Deutsch und Englisch sind fließend in Wort und Schrift.
• Du hast mind. gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook. MS Teams von Vorteil

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: