Sales Operations Manager Munich

Sprache im Team: Deutsch

Vertragsart: Vollzeit (40h/ Woche), Befristet auf 24 Monate, Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Worum es in dieser Rolle geht

Als Sales Operations Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Partnerkampagnen reibungslos umgesetzt werden und unsere operativen Prozesse effizient laufen. Mit deinem analytischen Blick auf Daten, Systeme und Abläufe identifizierst du Optimierungspotenziale, treibst Automatisierungen voran und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Operations aktiv mit.

Dein Arbeitsalltag

• Du betreust unsere PAYBACK Partner bei der operativen Umsetzung ihrer Kampagnen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Mithilfe von Datenanalysen und KPIs identifizierst du Optimierungs- und Fehlerpotenziale und entwickelst unsere Prozesse kontinuierlich weiter
• Die Automatisierung operativer Abläufe treibst du aktiv voran und unterstützt die Einführung neuer Systeme und Workflows
• In enger Zusammenarbeit mit Analytics, Produkt und weiteren Schnittstellen definierst du Anforderungen und optimierst operative Prozesse
• Innerhalb des Teams fungierst du als fachliche Ansprechperson für komplexe Fragestellungen
• Als zentrale Schnittstelle zwischen PAYBACK Partnerunternehmen, Vertrieb und internen Teams sorgst du für eine transparente und effiziente Kommunikation

Diese Rolle passt gut zu dir, wenn…

• Du bereits Erfahrung in einem Operations-nahen Umfeld wie Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst mitbringst und gerne an der Schnittstelle von Prozessen, Systemen und Stakeholdern arbeitest
• Du ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst sowie Deutsch und Englisch sicher beherrschst
• Du datengetrieben denkst und aus Analysen konkrete Optimierungsmaßnahmen ableitest
• Du Freude daran hast, bestehende Abläufe zu hinterfragen und proaktiv Verbesserungen voranzutreiben
• Du dich schnell in neue Tools, Systeme und technische Zusammenhänge einarbeitest
• Du idealerweise bereits Automatisierungs- oder Digitalisierungsprojekte begleitet hast
• Du auch in komplexen Situationen strukturiert, analytisch und lösungsorientiert vorgehst
• Du sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern kommunizierst, von operativen Ansprechpartnern bis zu technischen Schnittstellen

Rahmenbedingungen & Benefits

• Flexibilität: 30 Tage Urlaub und Möglichkeit von Urlaubszukauf, hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/Woche), Möglichkeit von Sabbatical
• Verpflegung: Größtenteils kostenfreie, gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung, täglich frisches Obst und Popcorn, Getränke wie Kaffee und Tee inklusive
• Gesundheit & Fitness: Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios, Gesundheitswochen, Massagen und Physio-Behandlungen vor Ort
• Kultur: Team-Events, Social Days und eine offene "Come as you are" Mentalität, Hunde willkommen, Female Leadership Engagement
• Entwicklung: Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams und übergreifend
• Mobilität: Übernahme vom Deutschlandticket, zentraler Standort und U-Bahn direkt vor der Tür, Jobrad-Leasing

Warum PAYBACK?

PAYBACK ist das führende Loyalty-Programm in Deutschland und eine der größten datengetriebenen Marketingplattformen weltweit. Unsere Lösungen erreichen Millionen von Menschen - jeden Tag.

Mit über 1000 Mitarbeitenden am Standort München entwickeln wir alle technischen Lösungen selbst und verbinden Daten, Technologie und Marketing, um messbaren Mehrwert zu schaffen. Dich erwarten interdisziplinäre Teams, echte Gestaltungsmöglichkeiten und eine offene, innovationsgetriebene Kultur.