Sales Specialist für Neu- und Bestandskunden (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Sales Specialist für Neu- und Bestandskunden (m/w/d)

Die Firstcom Europe ist ein mittelständisches Unternehmen und Spezialist für innovative Kommunikationstechnik. Als ITK-Full-Service-Provider bieten wir unseren Kunden neben modernen, individuell zugeschnittenen Kommunikationslösungen und Professional Services auch Carrier-/Netzwerkleistungen und Lösungen aus der Cloud an. Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Vertriebsteams (Voll- als auch Teilzeit möglich) zum nächstmöglichen Termin. Ihre Aufgabe besteht in der telefonischen Kontaktaufnahme (Innendienst) sowohl mit potenziellen als auch mit bestehenden Kunden. Sie beantworten Fragen zu Lösungen und Produkten und klären die Kundenanforderungen für den Vertrieb ab. Ihre Kernkompetenz liegt im Pre-Sales-Bereich zum Ausbau unseres B2B-Kundenstammes. Sie halten den Kontakt zu Kunden und Interessenten aus unserem CRM-System. Zudem recherchieren Sie selbstständig mittels Online-Recherche weitere potenzielle Kunden. Sie erheben, sammeln und erfassen Informationen zur Bedarfsermittlung. Nach einer Schulung und Weiterbildung in spezifischen ITK-Lösungen und Produkten erhalten Sie die Möglichkeit, selbstständig auch direkte Abschlüsse sowie Termine für den Außendienst zu erzielen. Schließlich geben Sie Feedback zu Ihrer Akquise an die Kollegen (Vertriebsleiter/Vertriebskollegen) weiter und helfen bei der Nachbearbeitung/Nachbetrachtung und Einschätzung der erzielten Aktionen.

Ihre Aufgaben

Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen sowie bestehenden Kunden (Innendienst)
Beantwortung von Fragen zu Lösungen und Produkten und Abklärung der Kundenanforderungen
Pflege von Kunden- und Interessentenkontakten aus dem CRM-System
Eigenständige Recherche von potenziellen Kunden zur Bedarfsermittlung
Selbstständige Akquise und Terminvereinbarung nach Schulung in spezifischen ITK-Lösungen
Feedback und Nachbearbeitung der Akquise an das Vertriebsteam
Mitwirkung bei Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten und Networking
Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zu Akquisezwecken

Ihr Profil

Freude am aktiven Kundenkontakt: Sie haben Freude am aktiven, telefonischen, sowie medialen Kundenkontakt
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenständig, zuverlässig und strukturiert und organisieren Ihren Arbeitsplatz selbstständig
Freundliche und überzeugende Kommunikation: Sie sind freundlich und besitzen eine angenehme, überzeugende und gute und verständliche Ausdrucksweise
Technisches Verständnis und Argumentationsstärke: Sie können aktuelle Themen umsetzen und besitzen Argumentationsstärke
Sicher im Umgang mit MS Office und PC: Sie haben Kenntnisse im Umgang mit MS Office und sind sicher im Umgang mit dem PC
Erfahrung im Vertrieb: Sie haben bereits Erfahrungen im Vertrieb (Innen- oder Außendienst) sammeln und umsetzen können
Kreativität und Einbringen neuer Ideen: Das Einbringen neuer Ideen ist ausdrücklich erwünscht!
Talent in Kommunikation und Ausdruck: Talent in Kommunikation und sprachlicher Ausdrucksweise
Selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit: Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise und klarer Kopf in stressigen Situationen
Pkw-Führerschein erforderlich: Ein Pkw-Führerschein ist erforderlich

Das bieten wir Ihnen

Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz: Einen unbefristeten, sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
Herzliche Atmosphäre: Eine herzliche Atmosphäre in einem Unternehmen, in dem Menschen wichtiger als Prozesse sind
Interessantes Themenfeld: Interessantes, technisch anspruchsvolles Themenfeld
Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung: Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten
Kollegiales Team: Ein anspruchsvolles Arbeitsfeld in einem jungen, kollegialen Team