Sales Specialist (m/w/d) B2C

Stellenbeschreibung:

Dein Herz schlägt für Service, Verkauf und den direkten Kundenkontakt?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Probezeit auch mobil zu arbeiten!

Als Sales Specialist berätst Du bestehende und potenzielle B2C-Kunden telefonisch und ermittelst ihre individuellen Bedürfnisse
Im Rahmen von Upselling-, Cross-Selling- und Win-Back-Kampagnen bearbeitest Du bestehende Kundenkontakte und nutzt gezielt vorhandene Verkaufspotenziale
Die Kundenbeziehung stärkst Du aktiv und trägst dazu bei, Kunden langfristig zu binden
Verkaufschancen erkennst Du schnell und nutzt diese gezielt, um zusätzliche Produkte oder Leistungen anzubieten
Deine Gespräche führst Du service- und lösungsorientiert und stellst dabei eine konstant hohe Beratungsqualität sicher
Kundenkontakte, Gesprächsergebnisse und relevante Informationen dokumentierst Du zuverlässig und qualitativ im System
An Deinen vereinbarten Sales- und Qualitätszielen arbeitest Du zielorientiert und mit einem hohen Anspruch an Deine eigene Leistung
Über Microsoft Teams und Outlook kommunizierst Du professionell und arbeitest zuverlässig mit Deinen Kollegen zusammen

Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Sales, Kundenservice, Retention, Win-Back oder Upselling
Freude an Kommunikation, Beratung und telefonischem Vertrieb bringst Du ebenso mit wie ein kundenorientiertes Auftreten
Für Kundenbedürfnisse und Verkaufspotenziale hast Du ein gutes Gespür
Kommunikationsstärke, Zielorientierung und den Willen, Dinge voranzubringen, zeichnen Dich aus
Mit Deiner freundlichen und verbindlichen Art kannst Du Kunden überzeugen und für unsere Produkte und Leistungen begeistern
Kundenbedürfnisse erkennst Du schnell und kannst passende Produkte oder Lösungen überzeugend vermitteln
Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende PC-Kenntnisse bringst Du mit oder arbeitest Dich schnell in neue Tools und Systeme ein
Auch als motivierter Quereinsteiger mit Freude an Kommunikation und Verkauf kannst Du bei uns erfolgreich durchstarten

30 Tage Urlaub
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides arbeiten aus dem Homeoffice nach der Probezeit möglich
Individuelle Einarbeitung & Mentoring
Teamkultur, in der Zusammenhalt und Wertschätzung großgeschrieben werden
Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem kommunikativen, modernen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien
Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, epassi, E-Bike Leasing, Mitarbeitergutscheine und –events, kostenlose Getränke, frisches Obst, Snacks im Media Café
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze

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