Sales Support B2B (m/w/d)

Sales Support B2B (m/w/d)

Dein Liefergebiet: Innerhalb unseres B2B-Teams übernimmst du den Kontakt zu unseren Firmenkunden und bist sowohl für Neukunden- als auch Bestandskundenmanagement als zentraler Ansprechpartner verantwortlich.

Responsibilities

• Du betreust Bestandskunden im Tagesgeschäft und sorgst für eine gute und langfristige Kundenbeziehung.
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Nachverfolgung offener Themen.
• Du erkennst im Austausch mit Kunden Bedarfe und gibst Impulse an die zuständigen Kolleg:innen im Sales-Team weiter.
• Du bist für die Recherche, Pflege und Aufbereitung von Daten verantwortlich.
• Du unterstützt das Sales-Team themenübergreifend und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen im Kundenservice und in der Kundenbetreuung mit.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung mit.
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und überzeugst mit einer freundlichen und serviceorientierten Art.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und packst Aufgaben pragmatisch an.
• Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Programmen um.
• Du bist kommunikationsstark und findest gerne lösungsorientierte Wege.
• Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinen Stärken.
• Erste Erfahrung im B2B‑Umfeld ist hilfreich, aber kein Muss.

Benefits

• Work‑Life‑Balance – Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens.
• Job‑Ticket & Business‑Bike – Damit nicht nur deine Arbeitszeit, sondern auch deine Arbeitsweg flexibel bleibt.
• Start‑up‑Features – Freigetränke, Kicker und Tischtennis sorgen für den nötigen Ausgleich.
• flaschenpost Learning – Stelle deine persönliche Learning Journey zusammen und erweitere dein Know‑how durch vielfältige und innovative Trainings.
• Buddy‑Programm – Dein flaschenpost‑Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite.
• Modernste Technik – Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation.
• Team‑ und Networking‑Events – Halte dich fit und lerne deine Kolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend oder Stammtisch besser kennen.
• Corporate Benefits – Egal ob Shopping oder Sport – profitiere von Rabatten und Angeboten in Online‑Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen bei Hansefit und Urban Sports Club.
• Social Responsiveness – Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten.