Salesforce AI & Analytics Analyst (all genders)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle arbeiten Sie als Teil eines großen Teams von Salesforce-zertifizierten Expert:innen und unterstützen Kunden bei AI- & Analytics-Projekten. Sie verbinden Datenquellen, erstellen aussagekräftige Dashboards und setzen KI in Geschäftsprozesse um, um Produktivität und Kundenerlebnis zu steigern. Sie arbeiten eng mit Kunden durch den gesamten Projektzyklus, insbesondere rund um Tableau und Salesforce Einstein. Die Position bietet Flexibilität, Lernmöglichkeiten und Mentoring in einer diversitätsorientierten Unternehmenskultur.

Leistungen / Benefits

New-Hire-Orientation-Week
Zugang zu über 30.000 Lernressourcen und Zertifizierungen
Mentoring-Programme und Coaching speziell für Graduates
Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice
Corporate Benefits & Aktienkaufprogramm (ESPP)

Verantwortungsbereiche

Unterstützung der Kunden als Teammitglied oder Projektleitung in Salesforce-AI & Analytics-Projekten
Datenquellen harmonisieren und für Analysen vorbereiten
Entwicklung von Dashboards und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Integration prädiktiver und generativer KI in Geschäftsprozesse
Begleitung des Kunden durch den Projektzyklus, insbesondere zu Tableau und Salesforce Einstein

Zentrale Anforderungen

Erfahrung mit cloudbasierten CRM-Lösungen, idealerweise Salesforce (Sales, Service oder Marketing Cloud)
Kenntnisse in AI- & Analytics-Tools wie Tableau, Einstein, Data Cloud oder CRM Analytics
Know-how in Data Engineering, Datenvisualisierung und/oder Machine Learning
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
kundenorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist