Salesforce AI & Analytics Analyst (all genders)

In dieser Rolle arbeiten Sie als Teil eines großen Teams von Salesforce-zertifizierten Expert:innen und unterstützen Kunden bei AI- & Analytics-Projekten. Sie verbinden Datenquellen, erstellen aussagekräftige Dashboards und setzen KI in Geschäftsprozesse um, um Produktivität und Kundenerlebnis zu steigern. Sie arbeiten eng mit Kunden durch den gesamten Projektzyklus, insbesondere rund um Tableau und Salesforce Einstein. Die Position bietet Flexibilität, Lernmöglichkeiten und Mentoring in einer diversitätsorientierten Unternehmenskultur.

• New-Hire-Orientation-Week
• Zugang zu über 30.000 Lernressourcen und Zertifizierungen
• Mentoring-Programme und Coaching speziell für Graduates
• Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice
• Corporate Benefits & Aktienkaufprogramm (ESPP)

• Unterstützung der Kunden als Teammitglied oder Projektleitung in Salesforce-AI & Analytics-Projekten
• Datenquellen harmonisieren und für Analysen vorbereiten
• Entwicklung von Dashboards und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Integration prädiktiver und generativer KI in Geschäftsprozesse
• Begleitung des Kunden durch den Projektzyklus, insbesondere zu Tableau und Salesforce Einstein

• Erfahrung mit cloudbasierten CRM-Lösungen, idealerweise Salesforce (Sales, Service oder Marketing Cloud)
• Kenntnisse in AI- & Analytics-Tools wie Tableau, Einstein, Data Cloud oder CRM Analytics
• Know-how in Data Engineering, Datenvisualisierung und/oder Machine Learning
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• kundenorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist

• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Teamgeist
• Salesforce
• Tableau
• Einstein