Salesforce Architekt CRM m/w/d

Als Salesforce Architekt CRM m/w/d bist du für die technische Integration unserer Sales Plattformen in unsere gruppenweite IT-Architektur verantwortlich. Ein Schwerpunkt deiner Tätigkeit wird zunächst im CRM Umfeld liegen. Mit der Integration unserer neuen, zentralen Salesforce-Plattform hast du die Chance, mit neusten, cloudbasierten Technologien zu arbeiten und eines unserer zentralen Tools für Kundeninteraktion maßgeblich zu gestalten.

Your Tasks

• Du gestaltest unsere CRM‑Prozesse aktiv mit, indem du die IT‑Plattformen optimal auslegst und ihre nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft sicherstellst
• Zusätzlich definierst du Salesforce-Architektur- und Governance-Standards für eine internationale CRM-Plattform, stimmst dich eng mit verschiedenen Stakeholdern ab und begleitest die Umsetzung dieser Standards
• Du bringst dein technisches Know‑how in die Identifikation, Priorisierung und Konsolidierung neuer Anforderungen ein und sorgst für eine klare fachlich‑technische Übersetzung
• Die architektonische Verantwortung für den Einsatz KI‑gestützter Funktionen im CRM‑Umfeld, beispielsweise Salesforce Agentforce wird von dir übernommen
• Du bewertest neue Salesforce‑Technologien – inklusive AI‑, Daten‑ und Automatisierungsfunktionen – und führst diese zielgerichtet in unsere Systemlandschaft ein
• Du arbeitest eng mit dem Service Owner CRM sowie den Entwicklungsteams zusammen und stellst eine skalierbare, konsistente und zukunftsfähige Architektur sicher

Your Profile

• Du hast ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich absolviert
• Darüber hinaus bringst du mehr als fünf Jahre Berufserfahrung als Enterprise Architect m/w/d, Solution Architect m/w/d oder IT Architect m/w/d in Salesforce mit
• Neben Kenntnissen und Erfahrungen in Cloud‑, API‑, Event‑ und Datenarchitekturen hast du Erfahrung mit modernen Datenplattformen, wie Snowflake
• Du bist in der Lage, Business‑Anforderungen sicher zu bewerten und in nachhaltige, skalierbare Architekturentscheidungen zu übersetzen
• Du besitzt gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Schnittstellenprogrammierung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

Contact, We Offer

Job Benefits

• Arbeitszeitmodelle: Keine festen Arbeits- oder Pausenzeiten
• Attraktive Bezahlung: Vergütungsstruktur nach IG Metall für Standorte in NRW und Niedersachsen
• Betriebliche Altersvorsorge: Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
• Weiterbildung: Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
• LinkedIn Learning: Zugriff auf umfangreiche Selbstlernmodule für Beruf, Freizeit und persönliche Entwicklung
• Fahrradleasing: Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, E-Bikes oder Pedelecs
• Onboarding: Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
• Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern
• Mitarbeiterevents: Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
• Firmen PKW: Für Außendienstmitarbeitende auch zur privaten Nutzung
• Homeoffice: Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Sozialberatung: Unterstützung bei persönlichen und arbeitsplatzbezogenen Anliegen