Salesforce Business Analyst / Administrator – Marketing & Data Cloud (m/w/d)

Für ein international tätiges Unternehmen im Gesundheits- und Life-Science-Umfeld suchen wir einen erfahrenen Salesforce Business Analyst / Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Marketing Cloud und Data Cloud.

In dieser Position verbinden Sie fachliches Prozessverständnis mit technischer Salesforce-Expertise und gestalten die Weiterentwicklung einer modernen CRM- und Datenplattform aktiv mit. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und IT und sorgen dafür, dass Anforderungen effizient in skalierbare Salesforce-Lösungen übersetzt werden.

Ihre Aufgaben

• Analyse, Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und angrenzenden Fachbereichen
• Beratung der Fachbereiche hinsichtlich der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Konzeption und Umsetzung von Lösungen innerhalb der Salesforce Marketing Cloud und Data Cloud
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Funktionalitäten
• Durchführung von Konfigurationen, Automatisierungen und Prozessoptimierungen
• Erstellung von User Stories, Anforderungen und technischen bzw. fachlichen Lösungskonzepten
• Durchführung von Tests sowie Unterstützung bei Releases und Rollouts
• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Implementierungspartnern
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und einer effizienten Nutzung der Salesforce-Daten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von CRM-, Marketing- und Datenstrategien
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Salesforce-Umfeld, idealerweise als Business Analyst, Salesforce Consultant oder Salesforce Administrator
• Fundierte Kenntnisse der Salesforce-Plattform sowie Erfahrung mit Marketing Cloud und/oder Data Cloud
• Gutes Verständnis von CRM-, Marketing- und Datenprozessen
• Erfahrung in der Analyse und Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen
• Kenntnisse in Salesforce-Konfiguration, Automatisierung und Prozessoptimierung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und internationalen Teams
• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das erwartet Sie

• Eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und IT
• Arbeit mit modernen Salesforce-Technologien und innovativen Datenlösungen
• Spannende Digitalisierungs- und Transformationsprojekte in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Fachbereichen
• Langfristige Karriereperspektiven in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

Warum diese Position besonders spannend ist

Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung einer modernen CRM- und Datenlandschaft und verbinden Salesforce-Technologie mit strategischen Marketing- und Business-Anforderungen. Besonders spannend ist die Kombination aus Business-Analyse, Salesforce Administration, Marketing Cloud und Data Cloud – mit viel Raum für eigene Ideen und technische Weiterentwicklung.